
(张广文/ 采访报道)良好的团队协作是会议活动的成功关键,然而在疫情冲击下,越来越多会议行业人才失去了工作,基于此,专家建议,未来会议行业全产业链可透过四方向,解决人力不足困境。
会议行业全产业链要解决人力不足困境,博悦咨询(北京)有限公司董事总经理姚红表示,可透过四方向。第一,尽快制定包括线上和混合会议管理和会议“自由职业“管理者标准的中国会议管理标准化规范和中国会议管理者服务标准化规范,以标准化管理提升中国会议管理者的专业地位。同时,督促政府尽快建立会展及大型活动行业的合规管理体系,培养行业的合规管理人才,成立中国合规协会,促进成员的专业发展和认证并制定、维护和促进合规行业的最佳实践标准,确保会议活动管理与合规管理同步实时推进,避免政府、企业或协会以任何会议合规管理或活动审计等借口拖延支付会议管理者或供应商,以帮助会议管理人减少财务压力,保护中国会展企业的生存空间,促进中国会展业的正常发展。
第二,建立专业会议管理人(PCO)“自由职业者”合作机构或俱乐部,提供专业人才管理。根据会议管理的不同业务板块,培养多支召之即来、来之能战、战之能胜的会展“自由职业”管理者游击队。例如,中国国际商会商业行业商会商务会展产业委员会和国际专业会议组织者协会(IAPCO)中国同学会正在帮助会员单位根据地区分布,组建全国专业会议管理合作团队。未来更可建立多支能打硬仗的国际和国内“自由职业者”会议管理团队。
第三,各级政府与会展管理专业院校和协会合作,为全国会议管理者提供免费高质量会议管理提高班培训,培养更多的可以带团队的混合会议管理总监级的专业人员。同时,为来自在线科技、公关传播、活动营销、展览展示、新闻出版、咨询策划、文化交流等“跨界打劫”企业的人才,以及企业内部办会的行政人员、协会会员部、活动部的负责人等,提供会议管理人才的基本培训,拉升各目的地会议管理市场的竞争力。
第四,各级政府与会展促进协会、国内国际保险公司合作,尽快出台各类“会议管理保险”险种,真正达到国际会议管理的服务水平。目前我国保险业还没有多类适合中国会议组织特点的保险,包括对国际会议的竞标,因汇率变化可能引起的会议财政预算不准确造成的损失,以及对因新冠疫情引起的会议取消所造成的会议财政损失,还有对会议期间因新冠疫情突发所引起的参会人员隔离治疗、机车票取消、酒店延住等个人经济损失,以及针对会议管理“自由职业者”提供基本社会保障的各类合同标准与保险。
接下来,姚红期待,各地政府尽快出台各类法律为会展业的发展提供保护,同时,严格审查和防止任何政府、企业、协会对其主办的会议出现拖欠款行为,并希望各级政府向成都学习。近日成都市贸促会(成都市博览局)正式印发“蓉易贷·会展贷”普惠金融服务实施方案的通知,按照“政府主导、银行配合、应贷尽贷、能贷快贷”的思路,采取专项产品方式加强对会展、外贸领域企业的精准金融支持,进一步降低信贷准入门槛,切实帮助企业获取低息、无抵押的信贷资金,全面提高中小微企业贷款便利性、可得性、普惠性,有效支持会展、外贸领域企业尽快复苏、健康发展,达到助企纾困目标。
姚红建议,政府应为其主办的会议申请和提供无息贷款,确保按照会议管理的国际惯例,提前和按合同规定及时支付会议管理者(PCO)和供应商的承接费用,以确实保护会议管理人和企业的正当权力和利益。












