（钟韵/ 采访报道）随着现场活动逐渐复苏，活动组织者若要协助内向者从较有安全感的线上空间走回容易感受压力的线下活动，应从内容设计、社交体验、线上工具等方面做出更周到的考量。
BCD The Collective品牌体验战略沟通总监Sandra Collins说道，外向者在会议活动场合上与人打交道、换名片可以说轻而易举，但较为内向的人却往往需为此耗尽精力，而会议活动在疫情期间转向线上，正好让内向者有了在较有安全感的空间里参加活动的机会。因此随着面对面活动复苏，会议组织者也需在活动设计上想得更周到，让内向者更容易融入现场活动、减少活动引发的疲惫和焦虑感，从而让更多人可以从好的活动内容中受益。
她指出，人多的环境常易导致内向者难以正常思考，因此，首先，应避免强迫内向者参加活跃气氛的团体活动，或要求较为内向的参会者在众人之前做自我介绍；组织小组互动并提供话题建议（让参会者不必绞尽脑汁地想话题），可以更好地使参会者之间变得热络。
其次，可以通过参会者特征分析来打造分组讨论会议并提前告知各组会议的主题，再由会议主持者引导有共同兴趣的人参加小组讨论。如此，内向者便不会因活动人多、环节和内容的不明确性、不知自己是否会有发言的必要而感到过于紧张，而能对于自己的被动或主动程度有更好的掌控，从而安心参会。
再次，应善用会议平台工具来协助内向者以自己习惯的方式来参与活动。比如，可以让参会者在问答环节匿名提问或发表赞同和反对意见、在会议过程中使用表情包来表达想法、线上参加票选和调查等。也可以让参会者在注册环节通过线上平台自行选择想参加的分组讨论和培训、于活动现场预约一对一会议，或在活动前通过线上群组先和其他参会者交流想法、相互熟悉。
她表示，通过数据搜集与分析，会议组织者可以更好地根据每位参会者的特征来设计符合其需求的会议内容、社交机会和分组活动，从而提高每位参会者的整体个性化体验，而体验越个人化，内向者就越能安心参与活动，而不会为了现场活动感到过于焦虑。随着现场活动再次复苏，活动组织者应以更为周到的设计方式满足各类参会者的潜在需求，从而提高活动的整体表现。
