（钟韵/ 采访报道）随着虚拟和混合型活动越来越普及，会议活动科技也正高速发展。未来，专业会议组织者除了需融入越来越先进的科技之外，还需加强虚拟和现场参会者的体验感，并面对成本上升的难题。据国际会议专业人士协会(MPI)近期出版的2023商务活动趋势报告显示，活动设计、科技和物流这三个关键领域的新趋势，在未来一年间将会影响会议活动市场的发展。
活动设计方面， 影响整个行业的一个关键趋势是对战略的注重。活动领导研究所(Event Leadership Institute)首席战略和增长官Tammy Kockaya 表示，假如活动无法达到预期目标或投资回报率，那就是浪费金钱、时间和资源。这种以投资回报率为重心的做法，源于行业中持续的不确定性。所以，会议组织者不能光知道过往的目标受众为何，而更需了解特定活动未来应面向何种受众、真正会出席的又是哪些人等；这不能完全基于受众数据，而更须以买家画像为基础，包括买家为什么要来、其动机为何等。在这种环境中，营销人员、内容专业人员和会议策划人员的合作将越来越重要。他们必须共同决定活动应有多少内容需迎合虚拟参会者，以及如何把线上参会者融入实体会议当中。
科技方面，活动科技分析师Corbin Ball表示，疫情已把全社会的数字化向前推进了十多年，而在过去三年中，也有大量资金投入到了虚拟和混合活动的科技中。接下来一年间可能会影响会议行业的其他先进科技包括在面对面会议中使用人工智能语言翻译器、自动签到、面部识别、根据个人资料识别现场参会者的聊天机器人、供参会者进行社交问答的轻量级网站、加强探索元宇宙和非同质化通证的应用、更先进的演播室技术等。由于参会者已习惯了近于电视节目的活动制作水平，因此组织者未来也不能简单靠活动现场录制视频来打发参会者。但是，无可讳言的是，混合型活动的价格和复杂度都比传统活动高出了数倍之多；成本上升如何解决仍是难题。
物流方面，活动物流公司(Event Logistics)首席执行官Courtney McGee表示，随着远程会议和混合会议越来越普及，会议组织者也开始寻找能通过体验式活动来加强线上参会者互动的方式，像是通过歌手访谈的线上直播使闭幕式音乐会更为个人化、让线上参会者看到幕后工作等，以消除参会者与现场活动之间的隔阂感。与此同时，在成本不断上升的环境下，会议组织者也需通过整合等方式来降低物流成本，而随着元宇宙和非同质化通证持续发展，这些趋势也可能会影响到会议的物流。她预测，未来虚拟音乐会应会在会议活动市场上变得越来越流行。
