善用社交证明策略 加强会展品牌活动发展

(钟韵/ 采访报道)会展活动组织者通过形象联系、专家认证、随波逐流等社交证明(Social Proof)策略来进行活动营销,可以有效提高潜在参会者的转化率,加强品牌活动的发展。

相对于企业对自家产品的宣传而言,消费者更信得过其他用户和专家对产品或服务的评价。因此,社交证明是特别有效的营销工具。mdg总裁兼首席营销策略师Kimberly Hardcastle Geddes介绍,会展行业可善用社交证明,提高潜在参会者的转化率。

首先,与行业专家或名人做形象上的联系。除了请知名人士正式做会展活动的推广大使之外,组织者也可以请对方在社交平台和官方网站上发表几句肯定的评语,或单纯挂名支持,由此加强活动品牌的分量、提高潜在参会者的认同感并博取业内人士的信任。

其次, 请过往参会者助阵,并重点宣传活动的好处。有消费者心理学专家据研究指出,消费者对于商品更为关心的是其所能为自己带来的利益,而非产品本身的功能和特点;展会活动亦如此。因此,组织者在展会宣传中,应邀请客户和活动参会者在活动官网和社交媒体平台上分享其在活动中所收获到的好处及其在活动中所学知识于职场中的实际应用,以此打动其他潜在消费者。此外,过往参会者提供经验分享,也能让其他同行对于展会所能提供的内容和资源更加了解、对于参会实况更有画面感,进而愿意实际报名参加活动。

再次,善用社交媒体,促进潜在参会者随波逐流。若有一大群人都表示支持某品牌活动,那么便能勾动许多其他人的兴趣;潜在参会者若是留意到社交平台上许多朋友都为某活动点赞甚或已经报名参加某活动,也较有可能考虑自己也去参加,以免错过有价值的活动。因此,活动组织者一方面应尽可能让活动演讲者、展商和参会者都积极分享其参展动向及为相关帖子和图片点赞,另一方面也可加强宣传品牌活动所属的集团或与之相关的各个协会和组织,并将其定位为业内领袖聚集之处及行业新趋势的起点,从而提高更多潜在参会者的转化率。

最后,盖上「认证章」。对于商品而言,知名组织赋予的认证能有效博取消费者的信赖,而对于展会来说,类似的做法同样适用。只要请行业里的权威人物在展会宣传资料里表示认可或请重磅专家进行主题演讲,都能视为活动的一种认证。

 

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