活动主持人具备五大条件 进一步提升参会者体验

(钟韵/ 采访报道)专业主持人不仅要能够在活动上做演讲者介绍,更应有助力活动营销、提升观众体验、进行风险管理等能力。专家建议,活动主持人应具备五大条件,以进一步提升参会者体验。

很少有企业或组织的领导人可以自行担任活动主持人,带动气氛、使活动顺利举行。所以,活动组织者若要借助专业主持人的力量来使活动更完美,活动主持专家Jen Salerno针对主持人的聘用和合作方式提出了五项建议。

首先,主持人的专业技能和个性应与活动的需求相匹配。组织者应先想清楚活动的目标是什么、主持人可以提供什么样的助力。比如,颁奖典礼需要能为颁奖过程增添庄重气氛的主持人,而销售启动大会的主持人则需有较强的综艺表演能力;教育研讨会的主持人需为能理解大局的「内容编织者」,而虚拟会议主持人还需额外的线上技能,像是应用线上讨论工具、了解如何对着镜头与观众互动等。主持人最好能在不同程度上综合运用各种技能,且适应力强、幽默、有活力,并能在活动出意外时灵机应变。

其次,应让主持人提早参与到活动筹备过程,以充分利用他们的经验和专业知识。在活动项目正式定案之前让主持人研究议程,可以让主持人点出适合和观众互动的机会、针对观众特性做好互动准备,并提前和演讲者交流,让对方了解活动流程,甚至是向演讲者传授演示技巧。

再次,应让提高主持人整个活动周期的参与度。活动开始前,主持人可以和营销团队合作,在特别是社交媒体或注册网页等处协助推广。活动期间,主持人的任务是为整个活动定下基调、管理观众的能量,像是帮助观众了解活动已讨论过的内容,接下来的几个环节,以及思考方向。活动结束后,主持人可以帮助强化活动信息,像是参加会后网络研讨会或是通过短视频介绍活动关键要点。

第四,请主持人在活动间持续把要旨呈现出来。做好充分准备的主持人可以从演讲者和赞助商到主题和地点等各种线索,都有效编织到一起,针对观众特性做个性化的内容呈现,从而引起观众互动的兴趣并建立信任感。主持好人可在活动关键信息的基础上,走访不同分组会议收集信息、总结关键点,最后和全体分享。

最后,主持人需有临危不乱、灵机应变的能力。无论何种活动,都一定会碰到未预料到的情况。无论是日程安排的改变、线上演讲者碰到技术问题、还是活动场外出现意外等,主持人都是稳住观众情绪、推进活动继续举行的关键,也是在活动出现问题需要发表声明时最重要的帮手。

 

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