（钟韵/ 采访报道）BCD Travel日前针对商旅者的商旅支付和报销痛点做了全球性的调查。其调查结果显示，在填写报销报告上面花费过多时间为商旅者的主要报销痛点，而目前多数商旅者的支付方式以公司信用卡为主，虚拟信用卡的普及仍待提升。
BCD Travel商旅管理公司日前针对商旅支付方式和报销问题对北美、欧洲、中东和非洲及亚太地区的1,349名商务旅游者做了全球调查，以了解商旅者的主要商旅支付和报销痛点及改善方式。
调查显示，在支付方式方面，有79%的商旅者使用公司信用卡。其他付款方式则包括个人信用卡（26%）、个人现金（12%）以及公司直接通过银行转账或专用卡向旅游供应商支付（16%）。而虽有26%的人熟悉虚拟卡的使用方法，但却只有1%的人实际去使用虚拟信用卡。调查还发现，每六个商旅者当中，就有一位虽采取了应有的措施，却仍在商务旅游过程中遭受到了信用卡的欺诈。
在支付痛点方面，近三成的商旅者认为遵守公司设定的费用报销政策具有挑战性。此外，其主要痛点还包括自行垫付商旅费用、需以当地货币携带现金、信用卡欺诈风险、不同货币的费用管理等。有25%的受访者在出差时没有任何付款方面的难题。
在报销痛点方面，有63%的商旅者认为，填写报销报告所需花费的时间，为其主要痛点。还有过半的人分别认为处理纸质收据、对各种不同的形式的收据进行收集和报销、在行程结束后还须保留收据、报销费用类别（例如分开支付的酒店住宿和餐费）等，都是问题。其他痛点还包括报销完成时间过长、跨货币支付产生额外费用等。
BCD数字支付和费用产品副总裁Ajay Singh表示，希望能简化商旅者付款方式的企业，应该了解通过虚拟信用卡来实现付款自动化的好处。虚拟支付自动化能使酒店或租车付款更加便捷，并为每一笔交易自动生成一次性的虚拟卡号，以及将所有费用与其预订数据相匹配。这不仅能使商旅者的付款过程更加轻松，也极大地降低了欺诈的风险。
