（张广文/ 采访报道）沙特阿拉伯航空(Saudi Arabian Airlines)近日推出“Saudia”应用程序，以打造轻松飞行的一流旅游体验，并让旅客感受更流畅、更个性化的旅行服务。
据介绍，“Saudia”应用程序由沙特阿拉伯航空全球旅客反馈意见所驱动，其使用人工智能(AI)、计算机学习等各种尖端电子技术，让旅客能够自在掌控自己的旅程，如可更方便地使用手机预办登机手续，同时，可随时随地掌握实时航班状态，甚至直接生成电子登机牌。除了藉由多功能满足旅客的各种需要，该应用程序也让所有乘客能够直接参与Alfursan会员计划的精彩奖赏。接下来，沙特阿拉伯航空将继续积极聆听旅客的需求，透过每一次更新，让旅客不管是在家中计划下一次冒险，还是在机场里搜寻旅程，都将此应用程序视为旅行中不可或缺的重要工具。
目前，沙特航空的多样化机队拥有142架不同型号的飞机，飞往四大洲100多个目的地。2023年，其运送旅客超过3,000万人次，运营业绩比上年增长了21%，而且运营航班超过17.63万架次，增长4%，而整体准点率更提升到86.44%，跻身全球前10名。另外，与2019年相比，沙特航空的中转航班也增长了77%。当中，沙特航空的全球航线网络实现了36%的大幅增长，服务了超过1,670万名乘客。其所运营的国际航班超过7.94万次，与上一年相比增长了19%，而且飞行小时数也增加了26%，达到了38.2万飞行小时。
沙特航空持续增加运力 拓大全球影响力
沙特航空也在去年对红海国际机场投入运营，增设了包括中国北京、英国伯明翰、南非约翰内斯堡等多个国际站点。未来沙特航空将持续着重于增加座位数和航班密度，同时提高运营效率，逐步在各大洲扩大其全球影响力。
沙特航空集团首席执行官Ibrahim Koshy上尉表示，沙特航空不断增长的业绩指标反映了本身全年运营计划的最佳执行情况，尤其是在旺季。同时，证明自己在服务旅游、商业和朝圣等关键领域方面取得的成功。展望未来，预计将大幅扩充机队，以进一步推动业绩。此外，通过对吉达阿卜杜勒-阿齐兹国王国际机场的战略性投资，沙特航空将积极打造当地成为连接东西方过境航班的中央枢纽，包括通过采用最新的数字系统、人工智能技术，以及引进升级后的系统基础设施来提高运营效率和准点率，从而改善旅客的旅行体验。
沙特民航总局卓越与发展部总经理Hussain Al Assaf近日在出席论坛时表示，沙特航空战略的目标是到2030年将目前的航空旅客数量增加两倍多，达到每年3.3亿人次。沙特正在建设的大型项目包括投资额高达5000亿美元的NEOM项目、红海项目、古代考古遗址的开发以及Asir山区等。利雅得、达曼以及艾卜哈等二线城市的机场大规模扩张计划已经展开。2024年一些二线机场，例如艾卜哈机场、哈伊勒机场、卡西姆机场和塔伊夫机场将启动30年特许经营权流程，并且寻求私营部门的加入。据世界旅行和旅游理事会，沙特的旅游业预计在未来十年以平均每年11%的速度增长，使其成为中东地区增长最快的旅游市场。
