组织者了解参展商不同目的 提高满意度与活动收入

(钟韵/ 采访报道)活动组织者主动去了解展商的参会目的与期望、并将参展体验进行简化,有利于提高展商参会的满意度、为活动带来更多收入,也让活动未来有机会进一步扩大规模。

近期相关研究显示,不同企业参展,目的和期望也各不相同。活动组织者若不主动去了解参展商参会的目的,就有可能会错失提高参展商满意度以及扩大活动规模的机会。

建立关系为主要目的的参展商,较希望能提前与参会者联系、预先安排会议及挖掘潜在销售机会(而不是完成销售);他们对于在展会上推出新产品不太感兴趣,往往开设的是中小型展位。

重视在展会上学习的参展商一般是员工在2000名以上的大公司,并希望能在展会上有演讲、主持圆桌会议或进行实践演示的机会。他们较重视开发潜在客户,而不是在展会上完成销售,相对来说也更有可能自己举行客户活动。

对于重视活动体验的参展商来说,较不在意是否有演讲机会或是预先安排好会议,而较为关心展示的容易度、是否能挖掘潜在商机及成本是否可预测。这类展商有可能是首次参展、对该场活动较不熟悉,也有可能是由新展览经理负责工作的长期参展商,活动组织者需多加关注。

聚焦业务的参展商重视的是在展会上推出新产品、进行产品演示以及达成交易目标。这些公司一般较小,也较有可能改变其参展时的活动数量。

从业人员年龄下降展现新思维 参展成本受关注

值得注意的是,展览营销人员和展览经理的年龄有下降的趋势,且疫情后还有很多人是产业新兵,而这也为展览行业带来了新的视角和思维。

此外,展商普遍重视参展成本的透明度和可预测性,以及现场布展的容易度;简化参展体验,有利于带动更多活动收入。而活动若无法为参展商提供其所期望的价值,那么也有越来越多展商愿意自行举办活动,以与客户直接联系。

 

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