（钟韵/ 采访报道）国际大会和会议协会日前发布的2024年协会会议需求调查结果显示，协会行业今年所面临的挑战仍以财务、会员和运营为主；选择会场或目的地时最主要的考量为空间以及合同的灵活度。
国际大会和会议协会(ICCA)昨（30日）发布了2024年协会会议需求调查结果。该项调查反映了国际协会会议行业目前的发展趋势，及全球各地协会在战略优先事项、会议形式、财务模式、挑战和技术进步方面的变化。 其结果显示，协会业者除了投资于新兴科技，并持续关注多样性、平等性、包容性(Diversity, Equality, Inclusion, DEI)和可持续性之外，也正努力使收入来源多元化，并扩大协会业务的地理覆盖范围。此外，有协会正设法将人工智能应用于内容创建和会员服务，另也有业者对于协会的教育和实践方法表达了支持与指导的需求。
协会行业的挑战方面，今年沿袭去年，仍以财务、会员和运营为主。调查显示，随着地缘政治和全球经济格局持续变化，协会维持财务上的稳定也益发艰难，而这也间接影响到了协会服务会员的能力。
财务方面，主要问题包括成本上升、会费因经济困境难以上涨、筹资困难、收入结构的多元化、财政资源有限、难以找到新赞助商、保留非活跃会员、飞行成本高昂等。
会员方面，主要问题包括会员体系的扩展和管理、吸引年轻人加入会员、会员（包括会议之外）的互动、活动的会员出席率、满足会员变化的需求等。
运营方面，主要问题包括内部效率、人力资源挑战、员工流失、不断变化的商业模式、志愿者不再活跃、数据管理、新战略的实施、领导层参与度不足等。
就选择会议场地或目的地的考量来说，协会行业近三年最重视的两点都是会场空间运用的灵活度，以及合同条件的灵活度；最不重视的则是场馆或目的地是否能协助于内容创作或是招揽本地专家。
ICCA首席执行官Senthil Gopinath表示，协会行业面对持续性的全球挑战，表现出了卓越的增长和灵活性。协会行业利用了近几年经验的借鉴对运营和服务做出战略决策，巧妙地适应了会议和活动市场的快速变化。他并表示，ICCA很自豪能在支持协会行业方面发挥关键作用，并一同探索新的商业模式，作为一个行业共同发展。
