（钟韵/ 采访报道）「参与性」与「个性化」虽然挑战重重，但对于当今活动而言，仍是达到良好效果至关重要的因素。活动组织者克服挑战并抓住机遇，将可成功打造参与性强的个性化体验，从而提高参会者对未来活动的忠诚度与期待感。
Ovation全球DMC公司日前面向全球会议活动组织者与供应商所做的调查显示，参与性与个性化是会议活动成功最重要的两大因素。活动组织者可通过打造参与性强的个性化体验激发参会者之间的情感与凝聚力，并提高参会者未来重复参加同一活动的意愿与期待感。
调查反映到，提高参会者参与度最为困难的一点，在于吸引到理想的目标群体。由于市场上争取参会受众的活动多种多样，因此任何活动要脱颖而出并吸引到合适的受众都非常困难。要克服此一挑战，活动组织者必须要深刻研究目标受众，并设计出能引起目标受众共鸣的内容。
而其他的挑战还包括:如何打造交互式的元素以及让参会者感兴趣的内容。参会者无不希望活动有意思、有深度参与的意义；组织者可运用问答环节、社交媒体、研讨会等互动元素来达到这个目标。此外，活动内容也必须依据参会者的需求与兴趣来进行定制。
个性化作为驱动参与性的另一关键因素，近期在会议活动市场上也是日趋盛行。活动组织者和可借由设计有针对性的内容、专门策划的分会环节与社交机会来打造个性化的活动体验，让参会者感到受到重视并愿意积极参与。不过，个性化不仅是活动最大的挑战之一，组织者如何在追求个性化的过程中同时也尊重参会者的隐私，更是使其多了一层复杂性。
展望未来，会议活动行业还有许多方式可以推动参与性，特别是个性化、可持续性和人工智能这三个方向。人工智能和机器学习等技术的进步，可以帮助活动组织者更好地了解目标受众，从而创造更为个性化的体验。而随着参会者对于可持续性日益关注，注重可持续性和社会责任的活动，也更有机会吸引到参与性强、忠诚度高的受众。
