(钟韵/ 采访报道)相关报告显示,全球服务式公寓的市场需求在疫情后初期陡升后,今年已趋于平稳。混合型工作模式与混合型商旅正影响着服务式公寓设施与服务的发展,也有越来越多品牌加入到竞争当中。

据Ariosi 集团近期发布的《2024年全球服务式公寓行业报告》(Global Serviced Apartment Industry Report, GSAIR)显示,全球企业对于服务式公寓的需求在2022-23年陡升后,2024已然趋缓。其最新调查显示,企业以服务式公寓为商旅用途的使用率从去年的74%下降到了当前的63%,外派从74%降到了56%,不过短期项目从58%上升到了63%。75%的受访买家表示,今年的服务式公寓成本和2023年相比有所上涨,仅12.5%的买家表示未有变化。展望未来一年,80%的受访买家表示,员工平均住宿时长变化的几率不大, 20%预计会有所延长。
宏观趋势来看,由于疫情期间许多企业成功落实了远程工作模式,因此外派员工、甚至员工出差的必要性都开始受到检验,企业对于员工通过其批准平台进行预订之要求也有所上升。与此同时,经济与地缘政治因素也冲击到了企业外派市场。因此,许多服务式公寓已开始寻找其他客源,如影视、音乐、体育方面的商旅团体,以及混合型商旅客人。
不过,也有研究指出,混合型工作模式和混合型商旅,为服务式公寓带来了新商机,因为许多远程工作者或是混合型商旅者需要的就是在不进办公室的时候,还能在合适的环境里专心工作。要抓住此商机,服务式公寓一方面必须要有现代化又舒适的办公设施(或者和共享工作空间进行战略合作),也须有灵活的住宿方案。
就服务式公寓未来的发展方向而言,有专家认为,未来品牌数和供给量都会越来越多,迟早也会有类似于酒店的评级制度。此外,也会有越来越多酒店公司、投资公司乃至其他行业奢侈品牌推出高端品牌服务公寓,让客户除了大众和传统品牌之外,也有更独特或个性化的选择。服务式公寓应通过科技升级加强开发企业商旅的潜在巨大商机,并从餐饮、康养、设施、服务、科技等各方面持续改良,以在竞争者与日俱增的环境中脱颖而出。












