（钟韵/ 采访报道）全球DMC合作伙伴（Global DMC Partners, GDP）最新发布的2024年第三季度调查报告显示，全球会展活动组织者面临的最大挑战是成本持续上升的问题，要因应预算限制，需以创新方法应对。
由全球独立目的地管理公司（DMC）和专业活动服务提供商组成的全球DMC合作伙伴昨（10日）发布了2024年第三季度会议和活动调查结果，内容涵盖会议和奖励活动预算、成本管理策略、交付周期、多元、公平和包容性（DEI）的落实、可持续性措施和业内对人工智能工具的采用等主题，以及当前推动全球会议和活动行业决策的因素。
报告显示，不同地区的会议组织者，对于预算有不同程度的挑战。北美地区有44%的受访者表示活动预算相对于去年有所增加，但其他地区却仅有27%，且就算活动预算有所上升，过半受访者也表示其幅度仅在10%-20%之间；也就是说这仅仅跟上酒店、餐饮、视听设备价格上升的脚步而已，并无法让会议组织者有多余发挥创意或是测试新元素的空间。
而成本持续上升，自2022年第四季度直至当下都一直是会议组织者所面临的最大挑战。多数受访者都表示，活动成本相对于两年前平均上升了10%-30%，特别是在酒店和场馆、餐饮、机票、陆上交通等方面。为应对此种情况，会议组织者采用较多的成本管理方式，包括安排更多休闲时间、把全年活动进行整合或减少、削减视听设备的支出、把多场活动的装饰材料拿来重复使用、减少活动的天数、提早签合约等。也有受访者认为，预算紧缩有利于提高效率和环保意识。
另外，有26%的受访者已开始将多元、公平和包容性（DEI）以及无障碍元素融入项目当中，包括培养集体归属感、使用无障碍场所、安排更有包容性的议程和、使用闭路字幕和手语等。约两成受访者经常将康养元素设计到活动当中，但这一般都是奖励活动。
会议行业提升人工智能工具使用率
值得指出的是，会议行业对于人工智能工具的采用率持续增长。有48%的受访者在日常工作中会使用人工智能工具（特别是聊天机器人），高于2023年底的30%。
Global DMC Partners总裁兼首席执行官Catherine Chaulet说道，许多会议业者都已开始向终端客户、首席财务官或财务部门提出要办出质量如同以往的活动，就必须增加预算的问题。她并表示，整个行业的会议成本（酒店、餐饮、视听、装饰等）都在增加，预算因此必须跟着上升。业者面对这项持续性的挑战，必须以创新方式来应对。
