（钟韵/ 采访报道）美国运通全球商旅(Amex GBT) 最新发布的会议行业预测报告显示，2025年会议行业前景总体乐观，会议组织者应利用宝贵的供应商关系，实现利益相关者目标；并善用科技来强化活动效果和参会者体验。
美国运通全球商旅近期发布了《2025年全球会议与活动预测》报告。其调查结果显示，会议行业前景虽然乐观，但成本上升和预算紧缩的压力，仍有可能会对活动计划造成影响。
对于2025年如何强化会议和活动的效果，报告建议，会议业者可通过创新科技，提高效率和创造力，辅助参会者之间加强联系，从而增强参会者的体验。比如，可利用虚拟现实和全息图创造身临其境的体验，并通过集中数据来简化采购、谈判以及参会者的配对，甚至是采用生成式人工智能来使内容更为个性化、强化参会者共鸣，打造走在前沿、焦点鲜明的活动。
同时，可通过分析受众背景数据来了解如何从情感上打动参会者，并投资于参会者感兴趣的高质量内容、特殊的活动场地和有震撼力的现场体验。活动还应反映参会者的价值观，以更好地达成主办方的目标。比如，可持续性以及多元公平和包容(DE&I)近年都特别受重视，因此活动从目的地、场地、议程、演讲者、布局到餐饮等各个方面，都应考量到这些元素并向参会者传达，提升活动的意义和品牌价值。
总体来看，会议组织者应将自身定位为活动的关键枢纽；一方面善用科技来强化活动效果和参会者体验，另一方面也利用宝贵的供应商关系，来实现利益相关者的目标。会议组织者应扮演顾问角色，协助客户阐明需求、识别问题、展示会议或项目的绩效，并通过良好的策略建议和优质的活动体验将所有合适的合作伙伴集结到一起，提升自身角色的重要性。
