（钟韵/ 采访报道）随着人口结构、消费者兴趣和科技不断变化，协会善加因应新趋势、展示其重要价值，是维持运营动力、巩固未来发展的关键。
传播战略集团创始人兼总裁Steven Shapiro指出，社会的变化往往会引发特定行业或社区的新挑战和新需求。协会认识到并善加应对这些新兴需求，有利于将自身定位为会员的宝贵资源。比如，随着人工智能对各行各业产生影响，协会可以引领各方进行讨论、合作和创新，包括提供人工智能产品分析和评论、与会员合作开发人工智能解决方案等，甚至也可以成立专门的团队来追踪相关趋势话题和机会，来开发新的收入来源或提高现有产品和服务的收入。与此同时，协会也可利用数据分析深入了解会员的行为、偏好和需求，以提升其影响力和会员参与度，并就资源分配、项目开发和会员参与策略做出明智的决策。在个性化方面，协会可根据会员的兴趣、偏好和职业目标提供个性化的建议、内容和资源。
而协会为服务于会员，也应如同企业一般，以其信誉、影响力和对市场的深入了解，创建出具有吸引力并有助于盈利的新产品和服务。要做到这一点，协会应围绕其核心价值主张进行数字化转型，再以此为推出新产品或服务的依据（像是针对其所在行业提供职业成长和培训移动平台等）；再寻求能够协助其发展的战略合作伙伴关系，以减少协会对以会费和活动来维持运营的依赖性。
面对人口结构的变化，包括人口老龄化、城市化和文化多样性的提升等，协会应了解新兴群体和成熟群体不断变化的需求、价值观和偏好，为不同群体提供合作、发声乃至主导协会发展方向提供机会，并特别以目的地影响、社区关系、终身学习、社会正义等年轻世代喜欢的特征和品质体现其价值。他强调，协会必须集中资源，提供少量的高质产品和服务，而不是以量取胜。对此，协会应评估各解决方案的会员接受度、使用率和盈利能力，并舍弃表现不佳的产品和服务，最终以其专业发展、行业网络、宣传、知识共享、社区支持和社会影响的重要价值，巩固未来发展。
