(钟韵/ 采访报道)专家预测,2025年会奖行业有五大关键趋势,2025会奖活动组织者对于目的地选择以及活动安排都将更多元化;并以住宿降级等方式应对成本的上升;同时加强采用人工智能科技以及康养元素。

全球DMC 合作伙伴(Global DMC Partners)总裁兼首席执行官Catherine Chaulet从全球目的地管理和奖励旅游活动市场的角度分析,2025年会奖行业有几大关键趋势。值得关注的有:
1.活动组织者对于目的地的选择越来越多元化。二线以及特殊目的地的市场需求都在上升的同时,过度旅游问题也正促使目的地推广组织加强推广较鲜为人知的地区。比如,葡萄牙对于里斯本以外地区的推广,不仅为MICE团体提供了探索新鲜目的地的机会,同时也减轻了过度旅游的压力,而且更符合可持续发展目标的选择对于参会者也别具吸引力。
2.供应链问题会持续影响到产品的供给与定价。在酒店、航空公司、视听设备提供商等都持续面临供应链挑战之际,活动成本也持续攀升,导致越来越多活动组织者由过往的五星酒店改为选择四星级酒店。由于当今参会者更加重视的是目的地的沉浸式体验,因此这种做法能让活动组织者在更有效分配预算的同时,仍然满足参会者对于住宿体验的期望。
3.会奖活动行业将加强使用人工智能工具来提升个性化水平。人工智能正从个性化行程到创新参与方式改变活动体验。这虽能同时提高参会者体验和活动的投资回报率,但组织者仍需注意仅以科技弥补人工的不足,而非完全取代“人情味”。
4.迎合多世代参会者。活动组织者需加强整合会议活动的不同元素来迎合不同世代、不同类型受众的多元需求与偏好,如灵活的座位安排、增加自由时间、提供更多自选活动甚至是虚拟活动选项、针对残疾者加强活动各方面的便利性等。
5.融合康养元素。康养趋势发展之下,会奖活动如今除了普通的按摩、瑜伽、静修等活动之外,更可安排让参会者健康状态进一步升级的项目,像是针对运动员提供的医学化体验,如先进的诊断技术、客制化修养计划、增强身心活力的个人疗养计划等,以提高参会者平时工作的力度和表现。
Catherine Chaulet表示,总体而言,会奖行业正在朝着重视意向性、韧性与可持续性的未来发展,同时也在技术的变革潜力与人际关系不可替代的力量之间,致力保持平衡。会奖组织者在紧跟趋势的同时,应持续聚焦于打造有意义、有前瞻性的会奖活动。












