（钟韵/ 采访报道）研究显示，奖励旅游对于激励参会者的效果比发送现金更有效，成本还相对更低。不过，随着受众期望不断上升，活动组织者也需对受众有更深入的了解， 提升定制化水平、融入新的惊喜元素。
奖励研究基金会 (IRF) 近期的调查显示，获得奖励旅游机会的企业员工当中，有96%会因此而激发工作动力。即便是没能获得奖励旅游机会的员工，也有91%的人会为参加活动的“可能性”而激发更强的工作动力。与此同时，相对于直接发送现金而言，企业投资于奖励旅游的成本一般都比较低，却能带来更加好的效果。但随着参会者和潜在参会者的预期上升，前提是，企业能应对市场的变化并满足参会者的期望。这关键在于围绕特定受众的偏好，来设计奖励旅游的架构和内容，再于此基础之上再增添惊喜、喜悦的元素。
特别是对于希望获得新鲜感和意外惊喜的参会者，奖励旅游活动组织者必须要跳出思维定式，使活动有更多的亮点、更强的吸引力。要做到这一点，活动策划的初期阶段就应该要深入了解活动项目的受众。组织者通过简单的调查，就可以收集到有关最适合的目的地选择、活动和酒店类型的重要信息，使活动最大限度地激励潜在参会者。除了作为参考资讯之外，了解潜在参会者的动机和偏好可以减少日后的问题以及不必要的开支，从而降低成本。而调查行为本身，也有助于勾起潜在参会者的兴趣以及努力赢得活动名额的动力。
奖励旅游已被视为公司基本福利
值得注意的是，调查显示，当今许多奖励旅游受众已开始将奖励旅游视为公司的基本福利，使得奖励旅游活动的激励效果以及企业文化建设的作用都逐渐下滑。在此趋势下，奖励旅游活动组织者只能靠着提升定制化水平以及和更特殊的体验供应商合作来应对，像是在冰岛直升机滑雪、在度假海岛的沙滩上骑马、在高山湖岸边悠闲钓鱼等；最重要的是，活动需针对每一位客人，提供完全定制化的体验。
至于活动效果，除了分析活动前后反馈来进行评估之外，更可以通过工作人员、领队与参会者形成的紧密关系来了解，以实时优化项目细节。
专家指出，随着参会者对奖励旅游的期望逐年上升，企业要从此类投资获得更好的回报，就必须不断加强奖励旅游活动的设计能力，以持续达到激励参会者的目标。对于活动组织者而言，要取得良好效果，最重要的就是深入了解受众（包括潜在参会者以及支付活动费用的公司），从中找到最佳契合点，并使活动每次都有新的惊喜。
