（钟韵/ 采访报道）近期研究显示，「分心」对于会议成果乃至总体经济造成的冲击不容忽视。会议业者应针对其背后原因和发展趋势寻找对应策略，提升会议价值与效益。
伦敦QEII会议中心近期发布《分心经济：重新关注会议与活动》研究报告。其虽以英国的企业员工和参会者为调查对象，但一定程度上反映了全球会议市场的普遍趋势。在其调查当中，有55%的人于线上会议较容易分心，而实体会议较容易分心者比例为16%；有27%的人认为两者皆易分心。这显示，在科技产品紧抓全民注意力、远程工作依然盛行的时代，分心现象愈加难以掌控。
且容易分心的现象并不局限于某一层级的员工。有17%的高级管理人员和企业主坦言，实体会议中有一半以上的时间注意力都是分散状态，情况比中层或初级管理人员更严重。
此报告也对分心现象对经济的影响进行了量化：单就英国而言，每年因此而遭受的经济损失就高达207亿英镑。
如何应对三大分心要素
就于会议过程分心的原因而言，受访者反映的三大因素分别为厌倦、疲劳以及关心其他工作上的任务。要化解这些问题，会议应保持简短（理想情况下应在45分钟以内），演讲应保持简洁（约15分钟），以保持观众的注意力。同时，采用能让参会者和演讲者产生共鸣的互动会议形式，也相当重要。
值得指出的是，会议过程分心的主要因素也有代际差异。容易令年轻参会者分心的主要因素包括疲劳、饥饿、背景噪音，35-44岁的参会者则较容易因电子信息而分心，而45岁以上的参会者则较容易因为感到无聊或者会议被其他人所主导而失去注意力。这也显示，会议组织者需采取不同的策略来尽量减少不同受众的分心情况。
特别是对于重视投资回报的高级管理层商旅者，更应采取有效措施，像是优化会议时长、选择合适场地、提供优质餐饮选项甚至是量身定制等，以使会议体验和成效都更好。
QEII会议中心首席执行官Mark Taylor表示，「希望此次研究成果能够激励会议组织者和和场地业者打造卓越的体验，设计能吸引参会者投入、提高生产力并实现业务目标的会议和活动。｜
