(钟韵/ 采访报道)全球商务旅游协会(GBTA)今年首份商务旅游前景调查显示,商旅行业在诸多不确定性中仍总体积极,而亚太地区商务旅游市场总体在2025年展现出强劲的增长势头,亚太六成买家预计商旅支出增长,且对可持续发展高度重视、混合型工作模式相对普遍。

全球商务旅游协会最新发布的2025年首份商务旅游前景调查显示,全球经济状况、地缘政治和新技术带来的变化虽仍形成诸多不确定性,但商旅业者对新的一年充满信心和期待。此次调查当中,有48%商旅采购人员预计公司今年商旅量会上升,还有57%预计今年商旅支出会增加,反映到商旅行业的整体积极趋势。
值得指出的是,亚太地区旅游采购人员对接下来一年的支出计划最为积极。有63%的亚太地区采购人员表示, 2025年商旅支出预计将「增长」或「大幅增长」。
亚太地区在可持续旅游方面也处于领先地位,有高达55%的受访者预计今年公司将强化对环保旅游的投资。这表明亚太地区不仅在商务旅游支出方面表现出色,还在推动可持续发展方面走在前列。
混合型工作模式在亚太地区也相对普遍。有62%的亚太商旅业者称其公司今年有混合型工作模式相关政策规定,显示亚太地区企业对于新兴工作模式也积极适应。
全球三成商旅买家对TMC不满意
还值得注意的是,全球有30%的商旅买家因对差旅管理公司 (TMC)的技术或服务质量不满意,或因差旅管理公司与NDC接轨有困难,而打算对差旅管理公司进行更换。其他全球商旅趋势还包括:人工智能(AI)的应用进度缓慢、企业商旅部门少有扩员计划(但供应商较积极招聘新员工)等。与此同时,今年商务旅游市场虽预计增长,但企业在进行商务旅游决策时依旧会注重成本,并谨慎做出选择。
GBTA首席执行官Suzanne Neufang表示,随着商务旅游持续变化,商旅业者必须在技术变革、地缘政治因素和推进可持续发展的背景下找明方向。本年度首份调查反映到企业界在增长与创新、劳动力需求和可持续发展等方面保持平衡之际,抱持着乐观但谨慎的态度。












