（钟韵/ 采访报道）会展活动真正令人难忘的关键因素并非具体行程安排，而在于带给参会者的感受。因此，活动设计的目标不应止于信息传递，更应致力激发情感共鸣。
Plan B旅游公司创始人兼首席执行官Rana Abu Alhala表示，在当今竞争激烈的会展行业中，活动的成功不再仅取决于规模、排场、奢华程度或场地选择，更在于能否让参会者留下深刻记忆。美酒的年份、无线网络的速率多半都会被遗忘，但参会者绝不会忘记活动带来的情感体验。
人类大脑天生更善于留下对感受而非具体事件细节的记忆。一场引人共鸣的主题演讲、出乎意料的奖励瞬间，或是一次深入人心的互动交流，都能激活大脑的记忆中枢。因此，活动策划应有意设计能引发感动、欢笑或灵感的高光时刻。
从心理学家提出的「峰终定律」来看，人们对于过往体验的记忆主要由「高峰时刻」和「结束时刻」定调。活动持续时间长短并不重要，真正的关键在于如何打造精彩瞬间。无论是惊喜表演环节、奖项公布时刻还是别出心裁的收尾设计，都应着力打造情感高峰，确保告别时刻留下美好余韵。
交流互动是共聚一堂核心所在
他也强调，交流互动是共聚一堂的核心所在，且活动中建立的人际关系，往往都会成为最持久、最珍贵的记忆载体。因此，交流互动不能仅作活动附属环节来处理，而采用分组讨论、导师见面会或团队挑战任务等较小型的交流模式，都更能有效促进深度连接。
此外，人类善于遗忘数据，但好的故事不会忘记。所以无论是董事长致辞还是产品发布，都应将恰当的叙事结构融入每个议程环节，并借着情感元素、冲突设置和解决方案，使枯燥的数据展现戏剧张力。精心讲述的故事，更易被传播、记忆并转化为行动力。
最后，记忆犹如肌肉，需要持续锻炼才能强化。因此，活动后的跟进不应仅限于收集反馈，更应着重于体验的回顾。发送演讲视频精选片段、于感谢信中重温活动情感高峰、制作精心编辑的活动总结，都有利于重现体验场景，让参会者的美好记忆得以延续和深化，从而提高活动的市场回报，使活动达到更持久的品牌影响力。
