（钟韵/ 采访报道）奖励旅游行业未来发展虽有温和增长的预期，但多重复杂因素正制约着增长的速度和幅度。奖励研究基金会（The Incentive Research Foundation, IRF）和奖励旅游管理者协会（Society for Incentive Travel Excellence, SITE）联合发布的2025年奖励旅游指数（Incentive Travel Index, ITI）显示，成本压力和全球不稳定因素为奖励旅游行业带来的挑战，短期内难以缓解，代际需求变化和新技术的应用也是奖励旅游业者必须正视的课题。
该报告基于来自85个国家、2700多名专业人士的调查数据，全面揭示了奖励旅游领域面临的挑战和趋势。
调查显示，成本不断攀升为当前制约奖励旅游项目规划和执行的最大压力。即便放眼未来数年，这一问题的影响仍将延续，成为行业的长期不确定因素。与此同时，国际局势动荡加剧，地缘政治风险、贸易摩擦等因素不断涌现，也为活动安排带来了不小的阻碍。
目的地选择方面，近七成买家倾向于尝试此前未使用过的新目的地，且有越来越多的项目选址于距离参与者更近的区域，以降低风险和成本。美国作为传统奖励旅游热门目的地的吸引力则正在减弱。受政治环境不稳定、旅游限制等因素影响，买家们更愿意探索新兴市场，寻找更加开放包容且安全的目的地，如南美、加勒比海及邮轮旅游等渐成趋势。
环境可持续性议题也已成为影响奖励旅游策划的重要因素。越来越多公司将环保和社会责任纳入考量，促使行业在活动设计和供应链管理上做出调整，但这也带来了新的成本与操作挑战。
企业对奖励旅游与人力资源战略融合不足
值得关注的是，企业对于奖励旅游与人力资源战略的融合依然不足。调研显示，只有不足四分之一的企业将奖励旅游视为人力资源战略的核心组成部分，超过三分之一却认为奖励旅游与人力资源之间毫无联系。这种错位导致奖励旅游难以发挥更大的人才管理和组织文化建设价值，也限制了其对员工奖励效果的提升。
年轻一代的价值观和需求变化也无可忽略。超过半数受访者认为，年轻参与者更看重奖励旅游目的地是否符合个人价值取向，更愿意接受有明确意义和体验感的旅行方式，而非单纯「奖励」，这改变了传统奖励旅游的设计哲学。尽管如此，传统的团体旅游并未被完全取代，依然有约一半的业者相信其仍具吸引力和发展势头。
另外，技术和人口结构变化对奖励旅游行业的影响日益明显。奖励项目的设计和执行融入人工智能（AI）的应用，为个性化和流程优化提供了新机会，但同时带来一定不确定性和适应压力。与此同时，奖励旅游行业对于人才问题的关注度短期内虽稍有下降，但人才紧缺和员工留存难度上升仍为长期趋势。
面对这些挑战，奖励旅游行业需要增强韧性和灵活性。创新的项目设计、合理的预算控制、多样化的目的地选择，加上对年轻一代价值观以及对社会和环保责任的重视，将成为提升竞争力的关键。
