近日，中国东方航空与上海铁路局合作推出“空铁通——轻松出行”升级服务。乘坐东航、上航从上海虹桥或浦东机场出发航班的旅客，在杭州东、宁波等高铁站出发时，即可在站内服务专柜提前办理值机并托运行李，到达机场后无需再次提取，可于航班目的地直接领取。
此次服务升级以“数字航站楼”技术为支撑，突破了以往依赖实体专线柜台的传统模式。现场工作人员仅需一台手机与便携蓝牙打印机，即可在五分钟内“移动式”为旅客完成值机、打印登机牌和行李条的全流程操作。旅客可通过东方航空APP或微信小程序提前一键预约该服务。
随着春运出行高峰临近，此项依托数字技术、提供一体化便捷体验的服务模式，计划将进一步扩展至苏州、昆山、嘉兴等长三角地区的主要高铁站点。
