（钟韵/ 采访报道）现场体验正从技术主导转向以人文温度引领的全新模式。研究指出，现场活动需以情感联结与包容设计为未来竞争焦点。
英国现场体验设计机构asembl.日前揭示2026年现场活动四大趋势，为现场活动体验创新和发展提供参考方向。
第一项趋势被定义为「共融社群」，反映线上、线下融合背景下，品牌传播由单向灌输向双向共创的转变。随着千禧世代与Z世代成为全球劳动力主力军，企业品牌必须学会搭建对话空间，与受众形成共建关系，而不仅仅是单向传达信息。
第二项趋势聚焦「感官包容体验」。调研显示，多数感官多元（neurodivergent）群体会因环境过于刺激而避开现场活动，并认为组织方未能理解其需求。感官多元人群指的是对声音、灯光、气味、人群等环境刺激更敏感或感受方式与他人有所不同的群体；过亮的灯光、持续的背景音乐或拥挤嘈杂的空间，都可能迅速为其带来压力甚至不适。在活动和旅游场景中考虑感官多元性，就是在设计时多想一步，让现场的灯光、音量、动线和提示信息更友好，让习惯安静、怕吵、怕乱、容易被环境「压垮」的人，也可以安心地参与、享受出行和活动体验。
「沉默AI驱动个性化」为第三项趋势。研究者提出，AI更适合藏在系统背后做底层引擎，而不是被端到台前充当主角。当技术感被刻意强化时，往往会冲淡人与品牌之间的自然情感链接；只有让AI在后台默默完成数据分析、智能推荐和流程优化，把前台体验交还给「人」本身，才能在不打扰用户的前提下，真正提升满意度和沉浸感。
最后一项趋势是「轻趣式沟通」。调查显示，绝大多数消费者都倾向选择有幽默感的品牌，以及传播语调自然、有情绪温度的品牌体验。然而，仅少数品牌形象「不过于严肃」。因此，幽默与亲和力正成为B2B营销的差异化新利器。研究还表明，游戏化互动可将参与度提升至传统方式的1.5倍，为旅游营销、会议活动和品牌推广提供新的创意空间。
asembl.总结，这四大趋势既相互独立又紧密关联——共融社群、感官包容体验、静默AI与轻趣式沟通共同勾勒出未来更具人文温度的现场体验。
asembl.首席执行官Gavin Farley表示，这份报告总结的不是抽象概念，而是客户实践中真正奏效的经验。当多数感知多元人群不愿参加线下活动、仅少数品牌推广被认为「不过于严肃」时，重新定义体验与沟通方式已成为迫切课题。
