如今,会务活动的形式和结构已经发生变化。大型活动已不再有明确的开始和结束时点,有时候可能跨越一年时间,面对企业会务活动结构转变,组织者该如何确定大型企业活动目标?
大型活动不再有明确的开始和结束时点已然成为趋势,所以在活动开始前,需要和客户沟通,活动结束后,仍应通过社交媒体等方式保持沟通,这相当于在活动后继续创造新的活动。在此期间,活动公司还需通过不断搜集资料,更新内容,以与客户保持超过一年的长时间交流,并通过新技术和新媒体把多种传播方式整合起来,综合运用。
首先,要与客户沟通,询问他们希望受众了解哪些信息?其中包括三大要素:预想中的受众情况、受众当前的情况,如受众对客户的产品、政策的了解程度如何?受众对客户的感受如何? 最后则是设计活动目标。 通过这种方式,活动公司才能制定出活动的目标,随后来衡量投资回报。投资回报的量化也有很多方式,比如媒体的报导,对政治活动来说则可能是公众舆论的建立。
Hay Group市场经理Bruna Migliazza表示,一般活动公司会由一个团队来制定活动目标,而非个人。目标制定过程中,首先要考虑目标客户,然后采用逆向分析的方式,从希望达成的目标出发,分析如何完成,如何规划,如何组织活动,再考虑活动的形式,是技术类活动还是宣传性的活动。根据活动目标,我们在策划过程中会考虑所有的可能性,再决定采用何种技术和媒体管道。
HP集团资深活动总监Luca Favettau也补充说到,所有事情都需要考虑到整个活动背景,活动的需求是什么、由谁领导等。活动结束后,可以通过不同的方式评价活动结果。对于企业而言,这种衡量方式一般体现在业绩上,一般活动公司会在半年或一年的时间内对整场活动结果进行监测。此外,我们还会观察此次活动是否为公司创造了新的业务机遇,仍然通过半年或一年时间对新机遇进行衡量和监测,以便于在活动结束后即可得出这次活动对业务带来哪些影响,为公司带来哪些新的商机。











