面向国际的会议中心，工具箱里需具备哪些元件，才能在市场上取得成功？业者认为，提供从高科技硬件到专业活动组织的一站式服务，是博取各类市场认可的关键。
桑顿会议中心执行董事Matifadza M. Nyazema说道，会议中心要在市场上取得成绩，建筑物本身是首要条件。有些发展中地区的会议场地确实尚不具备承接1000人会议的基本条件，不过随着会议产业兴起，情况会有所改善。其次是技术支持系统。会议中心在某种程度上只是一个空壳；举办的活动是简单的座谈会还是复杂的演唱会或电影节，端看客户的内容设定。但前提是，会议中心具备能灵活使用的科技设备，让客户能够生产并交付科技水平符合内容定位的活动产品。再次，团队的专业性显然也扮演很重要的角色。有时，客户虽能成功把几百人聚到一起，对茶歇、午宴如何安排却毫无概念。这时，活动由会议中心内部团队接手，客户就可以专注于会议本身了。直觉性地理解客户需求并机动提供解决方案的能力，是客户对会议场地最基本的期望，因此根据客户总体或部分需求提供一站式服务，是取得市场成功的重要关键。
Matifadza M. Nyazema也指出，会议中心须加强对决策者角色和需求的认识。决策者一般为高校教授、商务人士等；他们受会议目的地观光、休闲、度假等旅游特质的影响较小，而更在乎从交通、商机和会议内容的角度来看，「在A目的地举办活动，效益是否会高于B目的地。」所以，透过商业或学术机构，甚至亲自参与在其他国家举办的国际会议来接触决策者，并说服决策者：其目的地除会议中心外还有酒店、会议局的团队能为客户将交通到住宿等所有细节安排妥贴，以彻底消除潜在客户对陌生目的地的疑虑，对吸引以活动效益为第一考量的客户，也非常有帮助。
