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图/ CLP events 首席执行官Linda Pereira
参加业内展会不是默默完成的行动;作为参展商,展会开始之前就应该对外宣布参展计划、参展目的和策略,展会期间表现超出预期,并在展会结束后展示成果,以借一场展会创造三个生意机会。
单就展会现场而言,CLP events 首席执行官Linda Pereira说到,要让参展效果达到甚至超出预期,参展人员应遵守三准则。
第一,微笑并起身。首先,无数展会上,迎接潜在买家的参展商总因倒时差、身体不舒服或心情不好而面无表情甚至愁眉苦脸。买家并不关心参展人员有什么私人问题;他们只希望愉悦地完成商务会谈。缺乏笑容的展商,会让潜在买家为避免加剧其痛苦而逃跑。其次,若买家到展位时展商却正与同事热络聊天,让买家感到「介入会中断他人的美好时光」,买家不会有兴趣多作停留。因此,面对潜在买家,展商应放下手边所有事,起身迎接并全神了解买家需求。Linda Pereira说到,「聊天是平时在家也能做的事情。供应商多半不知道自己因聊天而错失了多少生意机会。」
第二,互动。不喜欢与人打交道、认为不能立即实现商业目的的谈话都是浪费时间、不知道参展目的为何、该问潜在买家哪些问题,或者更糟糕的,认为自己什么都懂的人,都应立即离开展场。碰到寻找产品的买家,不要问对方「是否需要会议场地」;应问买家「需要什么解决方案、如何满足客户需求、需要那些产品,以达到参展目的」。若自家产品不适合,可推荐相关供应商;买家会记住寻找解决方案过程中的协助者。若因自家产品不合适即转移注意力,对方同样会记得唯利是图的是哪些展商,当然,未来也不会考虑合作。
第三,交流。交流指的不只是交换名片,而是知识交流。一方面,知道哪些买家有哪些需求,展商若未来推出相关产品或服务,可以立即找到联系对象。另一方面,所谓社交网络不是指「你认识多少人」,而是「哪些人认识你」,能在需要相关服务时,联系你。因此,在展会交流过程中勤做记录并让潜在买家在短短几秒内留下印象,也是展商提升参展潜在效益必守准则。











