拥有多个会展场馆、一应俱全的高中低档酒店,以及便利的交通条件、丰富的办会经验和都市旅游资源等,这使上海在会奖旅游目的地竞争中极具优势。但产业发展步伐始终走在前端的上海,对会奖活动的要求已逐渐从外在条件要求走向多元内化传递的另一层次。
最近两年上海市场上的会议及各项企业品牌活动出现变化,亚洲领先活动策划者网络平台EVENTREN总监Jeffery Sprafkin表示,受到政策及经济预算的双重影响,产生一定压力,即便是该企业并非政府相关单位,但可能其产业上、下游会有所关连,因此对会展行业整体产生一定影响,不仅降低预算,且规模也变小,活动相对简化或者活动改采较低调方式进行;也有企业减少举办次数或者集中举办一场较大的活动。
但即便如此,上海MICE活动仍纷纷开始由过去的传统形式开始面向更多元、更重视细节、朝更高质量发展。
会议供货商须执行实质管理
会议形式上已有改变,不再是传统的台上讲授台下听的模式,更多会议策划重视在会议期间内所有与会代表间的社交互动环节,包括Gala晚宴、相关企业或机构参访交流等;此外,举办会议方式也更加多元化,比如以圆桌型会议、互动讨论等,更讲求时效性与分享的过程。
迈腾奖励(上海)咨询有限公司资深活动部门经理叶健栋表示,即便是企业每年固定举行的经销商大会,也要求每年会议在主题与型式的细节必须有所变化,主要是信息的传达与沟通,企业领导会希望在会议内容方面仰赖供货商做一些实质管理,而不只是外部场地、物流、布置等执行。
以迈腾去年所做的一个汽车经销商大会为例,作为活动策划公司若没法掌握企业领导在台上的发言内容,只能在周围做到最好的强化与布局,一个为期两天的会议可能都集中探讨年度总结与未来展望,难免与会者会感到无趣或失神,因此如何订出会议的「腔调」相当重要。
故在这场会议的开端,就邀请领导开宗明义点出年度前几名的业绩优秀销售,为了感激销售人员的努力付出,紧接着送上一个全幅制作的世界地图背景板,并宣布「一场你想走就走的旅行」正式启动,只要你启动按钮,公司就送你和你的家人到达按钮所停下来的国家展开一场旅行。实际上,为激励公司员工的这项旅途预算开支并不多,但却可以在整场会议开端就让所有员工感受到公司及领导的诚意。
此外,在会议内容与领导发言部分,如果是外国籍高管,迈腾作为会议策划公司会全程配给企业高层一位本地人和一位外籍人士的市场公关,确保高层演讲内容更符合中国本土市场。
在会议注册阶段,也有别于以往认知的只是在线登记基本信息,而是更多注重从前期就与与会者产生良性互动并鼓励大家参与,比如前期首先寄发给每位与会者一个USB手环以及注册说明,并将年度会议主题告知与会者,鼓动大家共创目标,取代了过去被动邮件寄发注册通知。与会代表直接收取包裹便会加强主动注册,当中再搭配一个跑步计算里程同步捐出同等金额的竞赛活动,增加与会者对活动的参与。
展览讲求品牌内涵传递
上海笔克展览展示有限公司董事长陈秀珠指出,笔克有许多世界五百强的客户,而每年行业龙头大展都会在上海举办,这两年与客户互动上也可发现参展模式、内容都在转变,特别是通过展览及活动型式将自有品牌传递给目标观众,或者需要一整套全方位的品牌启动,总的来说,在上海企业参展有以下几个新趋势:
1. 讲故事与主题性 :
如今,展台设计竞标的输与赢很大程度上取决于故事的演绎是否扣人心弦,能否帮助参展企业营造WOW的效应,让观众对参展品牌形成共鸣。笔克会展策划一直致力于成为善于讲有生命力故事的品牌启动服务商,对客户的展台设计已不局限于品牌的视觉和产品展示,更把品牌内涵、品牌故事延展至设计中,打造令人难忘的品牌体验之旅。
举例来说,科技系统品牌Honeywell去年在航空行业展上就先后以天灯及凤凰作为展台主体形象,藉祈福平安等来突显产品所想传达的故事性,注重品牌内涵及品牌独有精神。
2. 体验式营销对比交互式营销:
多媒体技术如QR、R F ID、A R、3D Mapping、全息投影的应用,让参展商从单纯的「展览展示」换位思考,着力打造「展览体验」,更注重参观者对展商产品的体验。如今体验式营销也已不能满足大多数客户需求,因此社交化媒体如微博、微信、APP等应时而生,以及基于这些平台的CRM管理和数据分析手段,为参展商带来了获得双向信息、了解市场趋势、洞悉用户需求的可能。
举例来说,去年电灯品牌菲利普在照明展上就以青花瓷为形象概念做其整体布展,并多方运用多媒体技术让产品更加具象化与创新呈现,这类应用在这两年上海主要行业展都可观察到此趋势。
3. 年度展会优化计划:
现今的会展服务需要跳脱既往展会的单一服务,趋向于全面的品牌启动,500强跨国公司也相当重视在中国展览管理的战略合作,基于此,业者会为客户设计一套可量化的展会评估报告,旨在帮助他们优化年度展会方案、提升展会操作规范,实现高成本效益、提高投资回报率(ROI)、推动品牌传递的一致性。这样的年度优化计划适用于多事业部、多产品、多展览活动的企业。
另外,可重复利用之环保新材料的开发和应用拓展,并完善管理流程,契合客户更绿色、更可持续、更集约化的品牌主张。
4. 不拘泥于展台:
企业参加传统贸易展览的数量、参展面积、参展投入也有所改变。很多展商不愿意拘泥于展台中,而是更希望组织独立的活动,与目标客户近距离交流。另外,展会网站(MINI-SITE)和虚拟展台的广泛应用,彰显了参展商在3天与365天的整合考虑。
5. 转被动吸引为主动招睐:
此外,笔克展览公司还进一步指出,这两年国内展览公司都积极引进国外展览或者收购国外展览,将国内、外展览合并,进一步提升在上海举办展览的高度,比如纺织器械展、美容展、欧洲机床展以及上海会议周的IT&CM等。引进国外展览后,也会进一步要求这些展会必须朝国际标准靠拢,保持一贯水平,比如必须比照原先国外展出时对参展商标准要求,并非展览规模越大就越好,而是要与国外参展专业性相契合。












