移动终端平台普及化 将带动中国商旅业跨越式发展

图/ 力拓全球采购服务公司差旅支出管理部门总经理Kurt Knackstedt

图/ 力拓全球采购服务公司差旅支出管理部门总经理Kurt Knackstedt

中国商务旅行行业跨越期已到来,网上和非传统旅行中介机构和技术的快速增长向传统发出挑战,在中国各大网站通过移动管道获得每天数百万人民币的受益,而一些差旅相关的搜索引擎网站进驻中国的速度远远超过任何其他市场,目前每月访问量接近4200万。

        力拓全球采购服务公司(Rio Tinto Procurement Global Sourcing Services)差旅支出管理部门总经理Kurt Knackstedt表示,企业商务旅行费用增长近两年略微减缓,包括政策、费用控制和科技等亦起到一定作用。当今整个差旅市场环境已支持企业发展移动平台对差旅进行开放预订,尤其新一代年轻族群逐渐成为差旅市场主力,希望能在有限范围内自主决定差旅相关开支与预订,而站在公司角度上又希望维持一定干预,中间必须形成协调机制,公司亦必须定位好自身在开放预订中的条件。具备成熟差旅制度的公司,可做到让员工开放预订各项差旅项目,此类公司具备几项特点,包括有限的购买力来协商供应商折扣、不支持命令式要求,以员工为中心的文化;员工偏好在线预订,并拥有变化很少的简单旅行指南;公司没有复杂的提前审批过程、政策规划或报告要求,反之亦然,部分企业仍希望严格控制差旅流程,企业差旅管理公司也要从中提供可行的技术支持与解决方案,逐步发展差旅开放预订。

移动平台对于企业商务旅行项目影响巨大,也可从中国庞大消费市场的习惯转变得知,根据ACTE全球研究报告显示,亚洲地区尤其中国,移动相关技术对商旅客出行影响巨大,在过去三年内,北京的电视收视率从70%直线下降到30%,因为消费者已开始转移到手机等移动平台上收看各种节目;此外,消费者也开始使用手机和平板计算机等进行网上商品采购预订,这些改变都让中国商务旅行应用产生根本性的改变。

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