深入调查企业需求 攀登悉尼大桥公司推多元MICE产品

经过深入的市场调查，攀登悉尼大桥公司更深入地了解了企业客户对奖励旅游产品的需求和期望，并加速了产品多元化和灵活化地进程。

攀登悉尼大桥公司公关专员Charli Beale介绍，为持续提升客户体验，攀登悉尼大桥公司近期进行了深入的市场调查，透过销售团队和各大企业高层的访谈更全面地了解了客户对奖励旅游产品的需求和期望。调查结果显示，不仅登顶过程重要，奖励旅游团同样重视的还有攀登大桥之前和之后的环节。因此在开始攀登之前，奖励旅游团可以在悉尼大桥游客中心进行热身活动，比如在大银幕上观看公司高层提前摄制的激励视频、举行小型派对等；攀登过程中，攀登领队会专为中国团队以中文为大家讲解悉尼和海港大桥的历史；结束后，团队可以再度集结，开香槟并回味攀登大桥时感受到的团队凝聚力。类似产品，攀登悉尼大桥公司提供基础版、豪华版等各种规格的包装，客户可要求简单的小食、软饮，也可大肆庆祝。团队客户还可像包机一样「包下」悉尼大桥，借此宣传企业品牌。

这些计划启动并收到良好反响之后，攀登悉尼大桥公司便加快了产品多元化、灵活化的速度。针对中国的大众游客，今年春节攀登悉尼大桥公司举行了「卡拉OK攀登之旅」活动：游客登顶后，可利用在桥顶设置的的音响设备和两架大屏幕欢唱网络票选活动选出的五首「最受欢迎中文歌曲。」而因设备都已到位，有兴趣的企业团队都可要求举办类似活动。

目前，卡拉OK之外，攀登悉尼大桥公司已举办过桥上瑜伽、「麻将高手角逐悉尼海港大桥之巅」等有创意的活动。Charli Beale表示，客户需求调查工作或持续进行；攀登悉尼大桥公司正致力使产品更多元而灵活，以更贴近客户的核心需求。