企业会议及活动费用需集中管理以更有效控管成本

图/ HRG全球销售总监詹姆斯• 史蒂文森(James Stevenson)
图/ HRG全球销售总监詹姆斯• 史蒂文森(James Stevenson)

根据HRG最新发布的2014中国商务旅行趋势调查报告中指出,企业会议、团队及宴会费用(MGE)涉及多部门,并由于MGE经费的复杂性质,企业需要通过有效外包业务以提高对MGE费用管理以及实际MGE活动的管理。

HRG全球销售总监詹姆斯• 史蒂文森(James Stevenson)指出,对众多全球企业而言,在全球范围内高效地开展会议、组织与活动(meetings, groups and events, MGE)并非易事。在中国,会议、团队及宴会等相关活动是企业另一向表现情感的领域,这些服务的预订者通常与场地建立联系,也可能与某种形式的奖励计划相关联。因此,他们不愿意将这块业务分出去。然而,从公司的角度来看,如果缺乏集中控制和管理,企业就无法在MGE费用上达到最大化的节省。

根据调查报告显示,在会议、团队及宴会(MGE)的相关政策方面,虽然64%的企业采用的是较为繁琐的多部门管理方式,但据报告显示,将有34%的企业愿意将会议、团队及宴会活动整合到单一部门管理,并且,目前约有62%的企业已将部分或者全部MGE活动委托专门的第三方管理。调查也揭示了中国将得到有效的机会来改善MGE支出的控制和管理,如果没有得到统一,自然就无法集中管理。

鉴于MGE经费的复杂性质,这次调查中大约有三分之二的公司仍然由多个部门参与MGE相关业务的采购,这本身就是一个障碍,因为客户无法生成整体数据来支持一个强大项目的建立。大多数()64%情况中,MGE支出不是由单一部门处理,36%的MGE支出由单一部门管理。

调查报告显示,只有16%的受访者表示,他们将MGE活动整体外包,46%表明他们将部分内容外包出去,同时将其他一些内容由公司管理,34%则由公司内部自主管理MGE活动。

詹姆斯• 史蒂文森(James Stevenson)进一步表示,这表明将有显着的机会来通过更广泛的MGE外包业务来堤高MGE的费用管理和实际MGE活动的管理。中国企业应当特别关注,因为仅有三分之一的受调查公司目前正在考虑通过单一步门来统一自己的MGE费用。

HRG 中国区总经理费瑶先生也指出,中国企业目前未能积极管理MGE支出的原因之一在于很少有受访者已使用在线工具来有效管理MGE支出,在线工具可以使在线登记、在线支付和在线沟通变得更为便捷,这些都可以加快和完善MGE管理流程的效率,也是改善企业风险管理的一个重要方面。

此外,今年由于整体大环境和禁奢令风气,大多数企业都预计其MGE支出将维持在同一水平。MGE部门使用在线预订工具短期内不会得到显着增长,但在线工具的功能如在线登记等将在不久将得到广泛的应用,超过22%的受访者已使用在线工具简化MGE预订和管理。

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