(张广文/ 澳大利亚采访报道)根据世界旅游业理事会(WTTC)最新报告显示,今年商务旅行恢复速度较之前预测得快,预计全球商旅支出将超过疫前水平,预计在年底达创纪录的1.5万亿美元(约10.67万亿人民币)。

疫情期间,远程工作兴起,以及虚拟平台取代面对面会议,都对商务旅行产生冲击。去年的休闲旅游仅落后于2019年的峰值2.9%,而商务旅行则在继续挣扎,落后于2019年的峰值5.4%。不过,随着商界领袖一再强调面对面互动的重要性,商务旅行现在又重新恢复,并以6.2%的惊人速度超过2019年的水平,预计在年底达到1.5亿美元(约10.67万亿人民币)的新纪录。
美、中、德三大商旅市场表现亮眼
可喜的是,美国和中国市场都在重返商界。WTTC的《2024年经济影响趋势报告》显示,2019年占全球总量30%的美国商务旅行支出,预计今年将达到4720亿美元(33581亿人民币),比该国2019年的记录高出13.4%。中国作为全球第二大商务旅行市场,预计支出将比2019年增长13.1%,达到近2110亿美元(约15,012亿人民币)。排名第三的德国商务旅行支出将达到875亿美元(约6225亿人民币),比2019年的峰值高出不到1%,而英国和法国的商务旅行预计将为各自的经济注入创纪录的841亿美元(约5983亿人民币)和421亿美元(约2995亿人民币)。
世界旅游业理事会(WTTC)总裁兼首席执行官Julia Simpson在第24届WTTC全球峰会上表示,在经历充满挑战的几年之后,商务旅行不仅重回正轨,而且复苏速度比预期快得多,突显了国际旅行对世界各地企业的重要性。美国、中国和德国等许多商业强国今年的商旅支出预计将创下历史新高。虽然虚拟会议在疫情期间发挥了至关重要的作用,使人们和企业保持联系,但今天的报告显示,面对面交流更为有利。
美国运通全球商务首席执行官Paul Abbott补出说,由于疫情期间人员流动受到限制,世界各地的公司比以往任何时候都更重视旅行和面对面交流。旅行是一股向善的力量,推动经济和社会进步。当旅行停止时,国内生产总值暴跌,失业率飙升,心理健康问题升级,世界变得不那么宽容。毫无疑问,旅行的好处显而易见,现在世界各地的公司,其中许多是第一次,正在投资管理商务旅行,以发展业务并创造成功的企业文化。预计随着越来越多公司将资金重新分配至企业差旅,整个商务旅行行业也将继续加快复苏。
其他推动商务旅行复苏的因素还包括:商务与休闲旅行结合的旅程越来越普及,增强了商务旅行的吸引力。同时,在长时间取消和推迟后,世界各地的MICE行业也开始强劲恢复现场活动。
中国商旅市场展现技术创新、可持续发展和数字化交互三大趋势
中国旅游业者回应说,很高兴看到全球经济自疫情以来出现反弹,旅游业也对全球GDP的贡献达到创纪录水平。中国的商务旅行正由上海、北京、成都、广州、杭州、深圳等城市等的大型企业带动,而且展现出技术创新、可持续发展和数字化交互三大趋势。未来还要注意中国商务旅行将加强环保实践、越来越接受“商旅休闲结合”模式,同时,重视风险管理、严格执行个人信息保护法,并透过数据驱动管理,策略性选择多元化交通工具,且被医疗行业出行的反腐倡廉政策所影响。












