4月16日，深圳航空正式推出“随到随走”与“翼刻启程”两大特色服务项目，全流程提升地面出行效率。
“随到随走”面向购买深航、国航实际承运的深圳—北京首都航线、票价六五折及以上折扣客票的旅客。乘机当日，旅客可免费变更至当日同航线、同舱位的任一航班，不收取改签手续费。深航还配套设置专属值机柜台与航显指引，主动引导旅客预约机场“易安检”服务，并优先协调近机位廊桥，减少步行距离。
“翼刻启程”首期覆盖深圳—北京首都、深圳—上海虹桥两条黄金航线。深航团队通过多轮实测与流程打磨，对值机、安检、登机等每个节点进行精准压缩，力争让旅客“少一秒等待，多一份从容”。未来该服务将逐步拓展至更多航线。
从“任何时候 自然体贴”的服务理念出发，深航持续聚焦旅客出行痛点。此次两项服务落地，不仅为商务旅客带来“值机快、登机快、服务优”的全新体验，也进一步提升了深航在地面服务领域的品牌竞争力。深航表示，将持续整合资源、迭代细节，让更多旅客享受到高效、灵活、贴心的出行体验。
