凯德进入中国22年，并不以规模见长，但未来两年是来福士品牌在中国的集中爆发期，同时凯德集团也发挥综合物业管理优势，将旗下服务公寓品牌雅诗阁和商用物业来福士共同进驻一二线城市，目前上海、北京、成都和宁波来福士已开业，深圳、上海长宁和杭州来福士部分业态已面世，其购物中心都将于2017年开业，目前出租率都达到50%以上，重庆来福士将于2018年起分阶段开业。成熟项目如上海来福士等回报率已达到8%，成长中的项目利润则保持两位数增长。
据凯德方面介绍，8座来福士都位于城市核心枢纽，总建筑面积达310万平方米，建成后价值超过620亿人民币。截至目前，凯德已在中国48座城市运营160多个项目，总开发规模约2200万平方米，管理总资产超过2000亿元人民币。
供需大环境的改变导致国内商业地产竞争日趋白热化，依靠单一的产品能力难以在市场立足，企业的综合能力显得越来越重要。因此，凯德提出了综合体战略2.0版本。即在区域市场内充分整合住宅、写字楼、购物中心、服务公寓、基金等资源，使之发挥最大效能。首先是丰富综合体业态。以深圳来福士为例，整体项目分三期开发，分别是商务办公、公寓和零售商业；来福士购物广场、甲级写字楼和雅诗阁服务式公寓；私家公寓和零售商铺，各个业态的比重没有细致和固定的标准，都以市场为导向反算比例，凯德会对物业辐射的范围进行评估，根据周边人口、交通、同类商场数量等来确定该区域能支撑多大的商场、写字楼及酒店。
凯德为什么要做这样的资源整合？凯德集团总裁兼首席执行官林明彦表示，主要是为了发挥出整个集团的优势，资源集中后可以建立平台。以服务公寓品牌雅诗阁为例，现在建立的平台是希望把整个业态规模化、全球化，如果只是分区域，每个区域再分业态管理的话，这就很难形成全球性的品牌。凯德中国的核心竞争力是利用集团价值链资源，发挥协同效应，把各个功能和业态有机衔接，进行整个片区的规划和开发。
“基于业态整合的资产管理容易形成规模效应。”他进一步表示，凯德集团在亚太地区已有100多个商场，每年有6亿人次的客流量。规模效应使得凯德有了丰富的管理经验、专业的团队、多元的商业组合和定位，从与资金伙伴的合作，到项目本身的选址、开发、建设到最后的布局和管理，都有一个专业的团队进行跨国际、跨地域的资源整合。
此外，他也指出，综合体2.0时代的另一显著特征是智能化，综合数据分析，将工作、居住、休闲等多功能空间进行打通。林明彦透露，“互联网+”是凯德转型的一个重要方向，以前做商场是和商家接触，现在商场经营更多直接和客户接触。
在互联网战略上，深圳来福士就是集团重要试点项目。据介绍，深圳来福士将形成线上、线下一体化的综合体生态圈，实现室内导航、无卡泊车、线上支付等多方位体验。凯德的“互联网+”使用的不是最先进、最尖端的科技，但注重技术与实体的结合。要把这些科技放到楼宇中，首先要普及化，要和现有的手机和技术接上轨。
此前，凯德先后推出020平台“凯德星”，与三星合作研制服务公寓的智能家居系统，与途家网合作推出中高端服务公寓品牌“途家盛捷”，再加上雅诗阁中国旗下雅诗阁、馨乐庭、盛捷三个品牌共计35个正在运营的服务公寓物业已经上线途家。依照凯德中国预计，互联网战略将在3-5年后产生直接的经济效益。
