台湾业者盼大陆MICE回温 刺激本地产业水平上升

图/ 丽緻国际旅行社经理吴佩真
图/ 丽緻国际旅行社经理吴佩真

随着MICE客源市场结构改变,台湾业者也开始朝语言提升及新的行程和活动开发上做努力。但正在发展的东南亚市场质量不如大陆、不利于台湾MICE产业持续提升,使得台湾业者仍盼大陆市场能回温。

丽緻国际旅行社经理吴佩真说道,台湾的MICE客源过去主要来自中国大陆。随着大陆客源下滑,台湾也开始朝更多元的方向进行市场开发,尤其是积极在越南、新加坡、菲律宾、马来西亚和泰国等地推广,以吸引更多东南亚的潜在客户赴台湾举办MICE活动。面对新的市场结构及与之伴随的客人需求,台湾除从语言方面进行提升,也在行程上重新下功夫,因为相对于东南亚也有许多的庙宇、景点和夜市,东南亚的客人更喜欢庙会、布偶、烹调课程等能体现本地差异化特色的活动。

但业者仍盼大陆市场回温,首先是因为必去景点对新客人不具备高吸引力,为台湾业者在推广上形成了一定限制。其次,东南亚国家的客户对于把MICE活动带到台湾举行,目前并不积极;他们更倾向选择日本、韩国等知名度更高的目的地,抑或是直接在本地举办活动。再者,大陆的市场质量实际上也比其他地区更高。

吴佩真解释,从与中国大陆客户合作的经验中,可以发现大陆的MICE人才「年轻化」——大陆二、三十岁MICE业者的产业知识和经验相对台湾同年龄层业者而言,显著更高——同时,参与奖励旅游的客人本身职业和收入水平也高于东南亚客人,其对旅程更高的期望和标准能为台湾业者带来更多的挑战。这两点因素有利于刺激台湾MICE产业向上提升。她认为,中国MICE产业的快速成熟以及终端客人的高标准,都会迫使台湾努力跟进。这应是曾经火热的大陆市场与台湾现正发展的东南亚市场之间最主要的区别,也是台湾业者期盼大陆MICE市场回温的最主要原因。

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