行业报告

2026全球风险交织 企业应提升韧性应对能力

(张广文/ 采访报道)国际SOS集团近日举办圆桌会议,发布《2026年度全球风险展望》报告,警示企业在新一年将面临诸多安全与健康风险。报告指出,全球风险正以空前速度和复杂性相互交织、叠加,企业必须立即行动,加快应对准备,以保障员工健康安全与业务稳定运营。

商旅及会议成本增长放缓 企业规划仍需观察全球形势

(钟韵/ 采访报道)全球商务旅游和会议活动成本继近年大幅上涨后,如今已有放缓迹象。今明两年,企业有望在可预测度更高的环境中,进行预算规划和成本管理,但仍应谨慎观察全球形势。

忠诚会员重视福利与情感 偏好简单灵活积分系统

(钟韵/ 采访报道)据近期发布的忠诚度计划研究报告显示,忠诚计划会员重视福利和性价比的同时,也喜欢受到重视的感觉,并偏好简洁易懂、透明度与灵活性兼高的积分系统。

Amadeus发布2024年四大旅游发展趋势

近日,Amadeus公布年度旅行趋势,解码全球旅行者对未来一年的期待。报告指出,商务舱票价分拆、日趋成熟的人工智能、网红博主成为旅游代理人,以及音乐表演驱动旅游正逐渐构成四大旅游发展趋势。

成本上升未浇熄旅游消费热情 休闲市场长期前景看好

(钟韵/ 采访报道)世界旅游交易会(WTM)日前与牛津经济研究院联合发布的《WTM全球旅游报告》显示,全球各地的消费者正优先考虑将可自由支配支出花在休闲旅游上,为全球旅游行业带来了积极的疫后前景。

SITE:亚太奖励旅游者重视体验、国际目的地及自由时间

(钟韵/ 采访报道)奖励旅游管理者协会日前发布了研究奖励旅游参与者感受和动机的“Participant inSITEs”调查报告。研究显示,亚太地区参与者以活动体验为主要参加动力、较受国际目的地的吸引,且极为重视自由时间。

SITA: 中国航司和机场大力投资旅客体验系统

为推动复苏并促进中国国内航空旅行市场的持续增长,中国航空公司和机场正大力投资IT以简化旅客体验,通过加强运营应对航班中断。最新发布的2022年SITA航空运输业IT洞察报告显示,所有受访的中国领先航空公司和 86% 的受访机场预计IT 支出将在2022 年到 2023 年保持不变或增加。

国际机场理事会:全球游客出游意愿达新高峰

(钟韵/ 采访报道)据国际机场理事会(ACI)近期发布的全球调查报告显示,当前游客出游意愿已达到疫情以来的高峰,且游客对于航空业安全环境的信心也恢复到了2020年的水平。

ForwardKey: 全球航空旅行预计Q3恢复至疫前65%水平

(张广文/ 采访报道)根据全球旅游分析公司ForwardKeys在世界旅游交易会上分享的报告,全球航空旅行预计将在今年第三季度恢复至2019年新冠疫情前水平的65%,当中,部分地区将表现更好,而前往海滩度假,相比城市游览、观光行程等选择,更受欢迎。

GBTA:加快向可持续发展过渡,有赖行业整体文化转变

(钟韵/ 采访报道)全球商务旅行协会(GBTA)日前发布了全球商务旅游行业可持续发展现况报告。报告显示,商旅行业对于可持续发展已相当重视,但目前的行动仍不足。要推动商旅业加快向可持续发展过渡,还有赖整体文化的转变、数据追踪的加强以及行业间的合作。