过去一年半间,东南亚线的MICE需求和消费方式有了显著的变化。首先,客人在工作和放松之间,追求更好的平衡;其次,酒店接到越来越多团队建设活动的要
求;再次,参加会议的客人希望得到更多放松的机会。
这些趋势对MICE市场有什么影响?

首先,度假酒店越来越受MICE团体欢迎。洲际酒店集团东南亚商务总监Mark Flower指出,和休闲活动相比,东南亚度假酒店的会议活动比重明显升高。以越南岘港阳光洲际度假村为例,自2012上半年开业以来,度假村每天都会从各个国家接到3~4个举办会议的需求。再以泰国苏梅岛的达令南洲际度假村为例,该酒店有一间可接待20~30人的私人会议室,在未针对「会议」做宣传的情况下,该酒店却已接到许多来自香港、新加坡、曼谷等区域医疗、零售、制造业的企业会议要求。在过去,这些目的地并没有这么多人为开会而来。如今,会议空间却提高了这些度假村的吸引力。
其次,人们待在会议室里的时间缩短了。其中,大型室内会议缩短到一天(5年前人们平均开会整整三天),而分组会议数量大为提高。因此,新酒店除了大宴会厅之外,还一定要注意多辟几间多功能会议厅。
第三,企业对能尽企业社会责任的团队建设活动需求有所提升。
因此,酒店需准备好优势的团队建设活动方案。第四,25%的会议要求至少半天的时间让客人做Spa或在当地观光。此外,与中国、日本、欧洲不同的是,东南亚有50%的MICE客人乘十几个小时的飞机远道而来;这些客人对休闲观光的需求更高。因此,Mark Flower说道,过去一年,因会前
或会后观光活动而延长住店天数的会议参加者,提高了50%。这是因为,现在人们希望在工作与生活间取得更好的平衡、让身心得到更多锻炼和放松的机会。企业也明白到,要让团队做出更好的表现,就必须对他们付出更多。
前述趋势导致了东南亚许多新的度假胜地崛起。现在除了MICE老将新加坡之外,新兵如印尼雅加达、越南岘港、泰国苏梅岛,也在阵容中快速窜起,让东南亚成为益加热门的旅游目的地,许多酒店集团也趁机在此大加开拓。以洲际酒店集团为例,当下即有38个物业在施工建造中;三年后累计于东南亚的物业将达80个。
针对中国市场在东南亚的表现,Mark Flower说道,对于东南亚的酒店来说,中国毫无疑问是三大客源市场之一;在许多新型崛起的度假胜地中,中国市场甚至位列规模之首且增长迅速,民众乐于探索新兴目的地。现在非常受中国人欢迎的目的地包括越南河内和岘港、马尔地夫以及泰国的普吉岛和曼谷。
他提到,5年前,东南亚的酒店不会把中国假期太当一回事,但是现在在规划预算、做来年收益预测时,中国春节、十一假期等中国客人蜂拥而「出」的时段,都
是他们做营销和收支计划时非常重要的考虑因素。












