澳门、珠海强化合作区域商机再扩大

近年来,澳门的话题性十足,每年都有新的大型物业落成。今年,除了澳门喜来登酒店二期扩建的两千多间新客房之外,澳门旅游局拟突破自身条件,与周边地区,包括珠海等密切合作,一起做大市场,创造新商机。

澳门幅员不大,资源难免受限,但这几年除积极开发新项目外,亦着手思考如何利用紧邻香港及广东沿海各主要城市这项特色,化竞争为合作,共同把饼做大,其中,珠海是近期的焦点。

结合珠海

澳门旅游局局长文绮华表示,距离澳门很近的横琴,为珠海管辖,其今年将有世界级的旅游度假亮点开幕,即长隆大项目,澳门一定会借此机会开拓市场并配合推出新活动。以前珠海和澳门就曾一起赴国外联合推广,同时,珠海和澳门一直有很多合作,对澳门来说,珠海是一个友好的合作单位,未来相信双方的合作关系会继续加强。

另一方面,珠海长隆的开幕,对澳门而言存在着互补的作用。事实上澳门旅游业不应该受限于自身条件,而是应该与周边地区有一个互补性的合作,扩大市场,如几年前开发的中珠澳(中山、珠海、澳门)合作即为一例,如此一来,市场在整体上才能吸引更多旅客。

文绮华相信,良性的竞争和大家共同合作是没有矛盾的,而且市场如果朝良性竞争发展,彼此的项目、素质会随着竞争的要求而提高,对大家都有好处。

通关便捷

而让中国旅客苦恼的漫长过关时间,现在也有一个新的方案在规划中,亦即建立一个粤澳之间的新通道。

目前在关闸附近,以蔬菜、食品批发为主的南粤鲜活商品批发市场正在筹备搬迁,搬迁后预计将改成一个让旅客能够步行通关的新通道,而且此通道近广珠城轨珠海拱北站点,届时连接了城轨交通的新通道,将使旅客从广东省不同地区,或是搭乘高铁从广州转到澳门,都可以从便捷的新通道更舒畅的直接抵达澳门。

现今横琴通关的客量不多,而且相比拱北关口,横琴开通的时间较短。未来当横琴有多些项目落成,便会使更多游客到访旅游,而相应的配套也会陆续出炉,双方出入境部门则会持续加大沟通,致力提升旅客游玩的方便性。

深度推广

另外,周边市场包括广东和东南亚既为澳门的重点推广地区,澳门将更深化地针对每个城市不同的实际情况和其游客特性,做不一样的推广,包括参与广州旅游展、广东文化节庆活动和其他旅游相关活动等。

同时,澳门与广东在行业管理方面也有很重要的合作,广东是澳门主要的内地客源,而旅游要做得好,管理上自是需要完善。因此规范很重要,双方将共同在此领域加强合作。

此外,将周边地区的旅游文化与澳门本地的文化特色做结合,进而去整合旅游资源、发展共同推广计划等,都是未来发展方向。

文化活动

再者,澳门旅游局今年也会与文化局有很多合作项目,虽然实际计划尚未成熟,但多个方案都在筹拟规划中。目前的构想是利用音乐团每年定期表演项目进行时,如澳门乐团,旅游局在表演场地周围推出一些旅游项目,例如葡语国家葡语社群的嘉年华,以吸引有兴趣的游客。

另一方面,文化局拟针对大三巴牌坊附近一些历史建筑物进行翻修,或加入一些新的文化项目;旅游局则会配合文化局项目的陆续出炉,制作地图、导览,并合作赴海外进行推广。

工作重点

分析今年的工作重点和往年的差异,文绮华指出,主要有三方面:

一、再启动旅游认知计划,希望能够形成一个氛围,使澳门的市民能够发现自己是跟旅游息息相关的,每个人都应该担任旅游大使的角色,对游客有礼貌、多些笑容,而且了解到,旅游不只是旅游从业员、酒店员工、旅游局、导游等的事情,如此才能向世界旅游休闲中心的目标更迈进一步。

二、社区计划,也就是聚焦于如何提升澳门的整体接待能力。目前旅客到澳门多半集中在传统旅游景点,但其附近的街上或没有知名景点的地方就人烟稀少,旅游局希望未来可将旅客分流到其他区域,避免主要旅游区人流过多、太拥挤,同时旅游局也会在澳门不同地点推出一些活动,把旅客带来的经济效应带到不同区域。

三、集中在亚洲推广。澳门2013年的对外推广工作都会集中在亚洲地区,如大中华、韩国、东南亚、印度等,而新客源市场主要会着重在新设澳门代表处的俄罗斯,澳门将在俄罗斯加强信息推广,让旅客了解如何来澳门、澳门好玩哪、为什么值得去、到了以后可以做些什么等。

而针对2013年澳门的奖励旅游发展方向和规划,文绮华指出,旅游局会在主要的奖励旅游出境市场进行推广,包括韩国、东南亚的印度尼西亚以及印度,同时,由于客源主要集中在汽车、保险、医药等行业,因此会继续针对商会和特定行业去做有效推广。

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