在中国独特的快速发展环境下，如何采用有效的绩效改进计划来改变员工的工作行为与绩效？非现金奖励在企业激励政策中，又能发挥哪些作用？
如果奖励计划能满足员工平日所需，这是属于薪酬的功能所在，但如果企业能满足员工心中想要的东西，才是真正达到「奖励」的目的。
因为这个奖励行程是属于员工赢来的奖品，旅行社业者在设计这项奖品内容时，就要注意如何与其他外界可买得到的商品形成差异性；产品并不在乎单价高低，而是整个内容的独一无二。
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公司对员工实施激励政策的目的，主要是希望找到对的人来做合适的工作，并能留住这些优秀员工、取得更高忠诚度，使他们愿意继续留在组织里服务。 员工除了平日的工资之外，通过这些激励政策，员工在工作之中的杰出表现便可获得公司额外的奖金奖赏或佣金回馈。
迈氏集团（MCI）运营改进全球总监Rob Morrow 指出，对企业来说，必须找到收入与激励之间的区别，激励是一种市场营销手段，帮助企业驱动员工工作行为上的变化，但又不需要对公司整体的薪酬计划进行大幅度的改变或调整；激励计划可针对公司员工，又或者为公司分销合作伙伴。
企业如何应用激励计划？
此外，如果公司销售团队推出一个新产品，并希望员工能加把劲销售此新产品，主管也可能提供团队销售新产品的激励计划，以增加荷包份额。
「所谓荷包份额，便是公司销售人员使客户愿意花更多钱购买公司所提供的各种不同产品，以提高客户对公司产品的购买份额；有时候，公司还会希望不断提升员工对公司产品的理解，故除了要提供员工培训外，也要从旁给予一定的奖励，让员工化被动为主动，吸收工作相关知识。」
然而，激励计划的有效应用多为针对利润率较高的产品，其他应用则包括鼓励员工为公司节省成本、或者在制订激励计划时融入对企业文化的界定；此外，企业也有可能会遇到并购计划，此时公司就面临要将来自不同组织结构与不同文化背景的员工，重新组成一支新的工作团队，因此，公司就可有效运用激励计划，使组织内部的员工就现有的公司文化，达成一致的共识。
为何须激励分销合作伙伴？
再者，公司雇员与分销合作伙伴究竟有何分别？雇员可以是销售代表、行政人员以及公司内部任一单位的工作人员；而分销合作伙伴则是公司员工之外，为公司产品进行外部再次销售的合作方。然对分销员工推出激励计划的实行，存有哪些目的？
这不外乎有新产品时，希望通过他们的渠道达到更好的销售效果；让合作伙伴向公司购买更多的产品进行销售，又或者向公司购买更多高利润率的产品进行分销。
Rob Morrow指出，当公司对分销合作伙伴进行激励计划时，会有一些商业性的支付条约，包括佣金、回扣等，所以除了合约之外，企业还必须与分销合作伙伴创建一种超越合约之外的关系，使双方之间的合作更为顺畅长久。
但绝大多数的人总以为「激励」便是给对方金钱，如果只是支付现金，对企业来说也是一件很容易的事，但是否所有销售人员、分销合作伙伴就能因此达标并且获得满足感？
根据一项对400多家全球性公司销售人员绩效的调查报告，这些公司提供非现金奖励计划，其公司年度营收增长率可达近10%，而如果公司不做非现金奖励政策的支持，公司年度营收增长则仅为3%，两者之间差距很大，亦证明了非现金激励对公司业绩表现的改善有明显作用。
此外，提供非现金奖励支持的公司，每单位销售员工的年度增长率亦更高，也就是说，每销售员工的年度销售业绩增长较高；而没有实行非现金奖励计划的公司，其销售员工的年度销售业绩反而下降，也就是面对同样的销售业绩，公司必须雇用更多的员工来做，以达成目标。
为何非现金比现金奖励计划更好呢？
1. 员工可获得想要的东西
Rob Morrow表示，当员工获得现金奖励时，会将现金花费到每日生活所需之中；然而如果是非现金奖励项目，员工往往会用在自己想获得的东西而非生活必需品上，比如如果是获得百货商场积分或礼券，便可以用来兑换一些品牌商品，或者使用非现金奖励选择到海外旅游。
如果奖励计划能满足员工平日所需，这是属于薪酬的功能所在，但如果企业能满足员工心中想要的东西，才是真正达到「奖励」的目的。
2. 充分享受奖励项目
此外，施行非现金的奖励报酬时，往往能排除一般人会感到的内疚感。比如，个人获得现金奖励，往往会认为必须贡献作为家庭支出使用；但如果获得其他非现金的奖励，员工大可没有内疚感地享受这些奖励项目；非现金的奖励就是强制员工花费在所想要的东西而非平时所需的项目。
3. 对外展现工作上的成功
奖励还有一个好处，就是拥有奖品的含意，可以向他人直接展现获得的实质奖励性物质项目或者获得公司非物质的奖励活动，如海外旅游机会，以显示自身工作上的成功，而不是向他人展现账户里多赚了多少钱。
4. 唤起员工成功的回忆
另外，非现金奖励还具有一种帮助个人唤起成功回忆的功能，比如员工获得了海外旅游的奖励，便会在度假的过程中拍照或者视频记录，在旅游过后都可能随时翻起旅游时所拍的照片回忆当时的乐趣，无形之中也记起当时获得工作奖励的成就感，这远比获得现金报酬更有意义；同样地，如果获得的是一个实质的物品如iPAD、液晶电视等，员工在每次使用这些设备时，必定也会回想起当时如何在工作上取得卓越成就以获得这些额外的奖励，但现金奖励就很少会勾起员工回忆的价值。
5. 非现金奖励不易被复制
Rob Morrow进一步表示，非现金的激励计划只要设计的够好，就很难被其他竞争对手复制使用。多数公司竞争优秀员工多半采取的还是现金奖励，为了挖角员工，往往采取加薪的方式以吸引员工跳槽。这类现金激励项目只存在于金钱比率的增减，非常易于被复制及竞争。
相反地，非现金的奖励计划便不易被复制，因为此类奖励无形之中也控制了员工的思维模式，创造员工不断思考如何再次赢得这类带有荣誉性的奖励；公司提供了员工更多庆祝及庆贺的理由，并且也与分销合作伙伴之间建立更强而紧密的关系连结。
旅游是否为一个好的奖励计划？
旅游虽然并非唯一的员工激励项目，但却是一个非常好的奖励方式。
首先，旅游可谓是一种相对奢侈的消费活动，对大多数员工来说，旅游并非每天可以去做的活动。
且旅游也是一种积极性的体验，个人与家庭的出游仅是小规模活动，但如果与公司其他员工一起旅游，就是一种联系性的活动，可通过旅游之中对平时一起工作的伙伴有另一层的了解与认识，也有助于培养工作的默契。
在中国市场，最常见的是保险行业、IT 电子业以及化工行业为其销售人员举办奖励旅游活动，其他还有银行业，比如信用卡里的消费积分累积到一定数字，就可兑换旅游产品。
迈氏集团（MCI）中国区董事总经理高峰表示，对旅行社业者来说，如何更深一层的认识奖励旅游的背后意义，则更有助于掌握客户，在产品设计时提供客户更好的点子与服务。对于企业奖励员工出游，正面来看是公司付费让员工出游，某种程度上属于商务旅游的一种，但对员工来说，这却是赢来的一项殊荣与奖品，因此参与旅游的员工对于旅游内容的安排肯定有高度期望值。
也正因为这个奖励行程是属于员工赢来的奖品，旅行社业者在设计这项奖品内容时，就要注意如何与其他外界可买得到的商品形成差异性；产品并不在乎单价高低，而是整个内容的独一无二。
他并以迈式集团(MCI)的奖励旅游作法为例。该公司在每年12月固定举办全球年会，但并非每个不同国家之分公司的所有员工都能亲临公司年度盛会，因此每年分公司都会为每位员工设定KPI指标；但设定指针也无法完全激励员工达成任务，鉴于此，公司还会阶段性设定不同奖励措施，比如免费送员工学习某些行业所需课程、协助员工完成某些行业所需的证照资格；在达成个人KPI以及其他各项工作考核指标后，则可取得参加公司全球年会的资格。
此外，针对超额完成个人业绩指标的部分，公司会按一定比率从中取出用于奖励此员工的非现金激励计划，以作为回馈员工的奖励，因此，员工为公司贡献的业绩越多，就能获得越好的奖励计划。当然，在制订金字塔尖端的最高奖励内容之余，也要阶段性设定各种奖励项目，而不是让员工望尘莫及，只要阶段性完成指标，便可获得不同程度的奖励，激发员工继续往前的动力。
对旅行社业者来说，也可掌握此种原则影响客户。一个真正好的企业奖励计划，应没有任何预算限制，因为是按这些优秀员工年度为公司所赚得的营收来决定奖励旅游的内容，也才是所谓定义上真正的奖励旅游。
奖励旅游的安排设计，则要让客户花钱也买不来的体验，相较实物的奖励或者参加旅游团的行程都是花钱即可获得，奖励旅游的精髓便是要能呈现其特殊性与绝无仅有，这就是旅行社及会奖公司的策划者需花心思为每位客户量身订做的服务。
像在旅游当中住高端酒店、搭乘商务舱或者享用高级料理等都是花钱就可安排的，但如之前安利中国奖励旅游团队在日内瓦的主题晚会中，请了太阳马戏团原班人马为其策划了一出专为安利设计的独家演出，为这批参与奖励旅游的员工留下了相当深刻的印象，这就是一个最佳奖励旅游的活动案例。
