会奖活动可轻松悠游海上

在选择会奖活动的场地时,企业多希望可寻得新的选项,并可兼具专属、多元、容易操作等优点,这也是近年邮轮产品逐渐受到企业喜爱的原因。

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看好市场潜力,国际邮轮公司于香港参加ITE展会时,趁势向企业单位推荐另类MICE场地选择,也强调邮轮旅游的优势,并预测未来市场不容小觑。

Wong Man Lee, Ali Business Development Manager Senior Regional, Costa Crociere Pte. Ltd.)

谈到M I C E 业务发展的邮轮选项,Wong Ma n L e e, A l i(B u s i n e s sD e v e l o p m e n t Manager Senior Regional, Costa Crociere Pte. Ltd.)表示,邮轮旅游是公司单位应该考虑的新MICE场地,因为邮轮旅游为商务旅行打造了新的概念,结合了多个特色,包括:

  1. 一站式服务、无忧无虑。
  2. 固定成本、非常好草拟预算。
  3. 全程都在船上,应有尽有。
  4. 可以将公司搬上船。
  5. 可以在船上打造团队与品牌建设活动。
  6. 可以举行年度销售会议。
  7. 可以建立生意关系。

简而言之,这是一个可极大化价值却又可极小化成本的选择。

对企业团队来说,可以让乘客放松又可以让乘客做生意的邮轮,作为MICE选择的好处很多,如灵活性、组织、知名度、贴近度、流动性、竞争力。

其中,灵活性方面是指,邮轮接待人数可大可小,并可提供客制化服务和住宿环境给每一个旅客。而就组织而言,透过邮轮线路可以获得最大化的价值,不但提供高质量的设备和服务,而且非常快速,公司只要联系客户关系经理、决定好独特且专属的服务标准,就能把一切搞定。邮轮公司提供所有的东西,因此可以完全放松。

就能见度来看,很多邮轮线路不只是提供团队个性化的服务,还提供必赢的方案,让公司可以达到极高的能见度,提升影响力。由于在邮轮上任何事情都取决于客户的需求,因此很容易打造团队建设活动,并透过奖励方案,凝聚公司向心力。例如,个性化的展示公司LOGO于餐厅、特定客房,甚至船外围。又例如,在服务处或登记报到柜台展示各种旗帜、品牌和产品。

另一方面,会议设施的使用,包括了会议室、剧院、AV设备与专业技术支持、预先保留的VI P区域等都可特别安排。此外,客制化娱乐和团队活动,以及特制菜单的设计,也都没问题。

邮轮可以说,非常适合安排颁奖典礼或是特别的餐会,如午宴、主题晚宴,日落时也可以提供开胃酒,在船上的剧院也能上演表演和举行演讲。

而以贴近度来说,邮轮船只一定停靠在方便、有名和周边的起程码头,如香港、上海、新加坡、天津、迪拜等。移动性方面,单趟邮轮旅程中,除了合理价格,还包含了多个目的地,每一天都在不一样的地方,而且到了陆地也有很多岸上观光活动选择,晚上又有无限的活动和娱乐。就竞争力而言,邮轮提供不同目的地的多种行程,如3天在地中海、7天在迪拜、14天去南美,或是25晚到访毛里求斯等,而且在预算考虑内也可以设计符合需求之难忘且有效的企业活动。

邮轮市场发展潜力大

什么是邮轮旅游?邮轮旅游就是为了乐趣,通过邮轮航行、旅行或移动,从一个地方到另一个地方,拜访一连串的目的地。然为什么要关注邮轮旅游? 因为市场潜力庞大。

在过去20年中,邮轮行业是旅游业中增长最快的领域。自1980年,邮轮行业每年都有平均8.1%的年度载客增长率,估计从1980年已经有1亿2,800万位乘客参加两天以上的行程。光是过去五年,就发展出了目前总乘客数量的44%。

在2011年,全球邮轮行业估计创造了超过293亿美元的收益。同时,2011年,全球约有1,920万位乘客透过邮轮旅行,每位在邮轮旅行中花费约1,777美元。在未来三年,预计会有77%的回流乘客和50%的第一次乘客有兴趣体验邮轮旅游。

2011年,各地区的邮轮渗透力仍低,美国3.4%、澳大利亚2.5%、意大利1.6%、德国1.7%、中国0.04%、日本和韩国皆为0.09%。从邮轮市场的潜力,可以看到邮轮产品的生命周期中,亚洲仍在介绍初期、欧洲则在成长初期、美国则逐渐从成长过渡到成熟期,不过距离下一个阶段的饱和期还很远。目前没有任何市场处于成熟期、饱和期或下滑期中。年度成长率超过8%,整体来看,全球邮轮产品仍处于扩张和启蒙阶段。

展望2013年的邮轮市场潜力,在全球2,000万位乘客中,北美市场占59%、西欧占29%,其他地区占12%。其中,北美市场中,邮轮乘客仅达人口3亿3000万人次的3%,也就是1,130万人次。而西欧市场,邮轮乘客也仅达其3亿9000万人口的1%,也就是550万人次。每年邮轮行业都服务2,000万人次的旅客,因此,市场还有巨大的成长潜力。

非东南亚市场将领头

就亚洲邮轮而言,东南亚市场和非东南亚市场的邮轮需求将稳定增长,其中,东南亚市场和非东南亚市场之间的差距将加大,非东南亚市场将逐渐拉开领先势头,预计到2020年时,非东南亚市场将有超过120万位乘客,而东南亚市场将有超过80万位乘客。

由此可看出,亚州的邮轮市场将大到不容忽视,到2017年总邮轮乘客将可能达到370万人次,即使仍处于中等渗透的假设中。受到渗透力持续提升以及中国富有消费者呈双倍增长的影响,到了2020年,370万人次的乘客数量可能拓展至2倍以上,也就是超过700万人次。同时,到了2020年,亚洲可能会占到全球邮轮市场的20%。

邮轮是一种新的度假选择,且于近期逐渐在各市场中更为落实,搭乘邮轮的旅客可以在舒适的房间和设备中放松、在船上欣赏表演、使用会议与运动设施、体验赌场、参加各种课程与派对,并享受美食美酒与购物,同时,也达到游玩和感受国外风情的观光目的。

走在陆地游玩和在船上度假是非常不同的,在船上往往有多家餐厅和酒吧的选择,而且不需要一直打包行李、登记入住和登记离开酒店客房,同时,也不需要考虑在飞机上该坐在窗边还是走道旁。在船上往往从房间里就能看到大海,也不需要更换交通工具。

完全放松的步调,是邮轮受到很多企业青睐的关键。

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