香港的MICE软实力普遍高水平，很多企业到过香港都会愿意回流，再度回到香港举办活动；也因此，许多中国企业希望能跟香港业者学习。记者了解到，香港之所以成功，在于了解说话的重要性，而争取企业团队，首先要避免犯下在日常生活中说出的八大错误。
其中，八大错误分别是：
1. 这不是我的工作。这样的句子，不但会激怒同事、老板，也一样会惹怒客户，即便客户要求的事情，不在原先预期之内，和客户沟通时，也要表现自己愿意随时随地尽力帮任何忙，才是上策。
2. 我尽量、我试试看。这样的句子容易让客户起疑，常常使用更是会让人失去信任，不知道是不是找对了合作伙伴，把我尽量、我试试看，改成我会如何，效果更好。
3. 我不喜欢什么。常常分享自己不喜欢什么东西，到最后，只会让客户记得你很多东西都讨厌，进而很多事情都不愿意与你分享，和客户沟通时，要注意时时保持乐观，说起话来也不要老是激起负面情绪。例如，与其说明自己不喜欢会议，因为会议花太多时间，不如想办法让每个参加会议的人都觉得很有活力，或是缩短开会时间。
4. 我太忙了。这个句子非常不妥当，每个人都是真正得很忙，要是有什么事情没有办法快速处理完毕，应该要列出优先级，让客户看到进度，自己也就能照着顺序把事情一个一个做完。
5. 我觉得如何。这类型的句子只会显示自己有些犹豫，与其说自己的感想，不如分享自己的经验，改成说，从我过往经验上来看，事情可以如何等。
6. 老实说。如果用老实说当开头来回答客户的问题，很容易让客户以为你在什么时候没有老实回答，要知道，跟客户聊天沟通时，都不应该说谎，凡事真诚以待，友好的关系才会细水长流。
7. 我、我、我。在跟客户沟通时，不要一直把话题转移到自己身上，客户最想要知道的是，你能够带给他们哪些好处，以及你能为他们工作带来哪些方便等，自己的丰功伟业，除非是有建设性的经验，不然都不应该提及。
8. 我以前合作伙伴很糟糕。说别人坏话，永远都不是一个好事情，而且只会显示自己不可信任和不忠诚。如果对于目前或之前的合作对象没有好话，那干脆不要提，要知道，任何负面的说法，往往会转变成流言，伤害的最终还是自己。
一名香港景区业者指出，跟中国客户推荐自己的时候，不要光说自己高素质，因为只有形容词而没有列出经验的说法，完全没有说服力。同时，不要说自己熟悉MICE业务，而是要举例说明自己曾经如何处理过困难，或是使用过哪些科技方案和特殊技巧。另外，很多人都喜欢说自己是很好的团队一分子，但是唯有分享真实的团队合作经验和成果，才会引起关注。此外，说明自己是一个解决问题的人，对企业团体来说，极有吸引力，但同时也需要展示自己的能力，并解释曾经在哪些场合为合作伙伴或客户因为解决问题。
