全球化催生了越来越多的跨境商旅活动，随着国际差旅和与工作相关的跨境出行大幅增长，加上日益复杂的国际地区形势和各种自然灾害，企业员工面临的健康和安全风险也日益凸显，差旅安全已成为企业差旅管理的重要一环，如何管理外派员工海外的出行风险成为企业运营的重要挑战。
中国国际SOS救援中心医疗副总监Dr. Timothy Foggin举例说到，过去有些疾病可能仅存在某些国家或地区，原先仅是局部问题，但现在却因为全球化移动而成为全球性问题，在全球范围内有些事情也可能影响到中国，尤其是差旅人员到不同国家地区出差可能带回哪些潜在的危机，这也是企业差旅风险管理的核心，当今最被重视的便是西非伊波拉病毒疫情的扩散，差旅人员可能从其他地区感染疾病，又或者短时间内并未发病却在体内蔓延，又或者有些差旅人员自身有先天疾病不适合前往某些有潜在疾病因子的目的地出差，企业必须要有相应政策管理差旅风险。
「现在越来越多的企业和组织把员工派遣到危险的地方，雇主知道员工的具体位置和行程的需求也剧增。当情况紧急或危机发生时，正确的信息对于企业做出明智的决策至关重要。」Dr. Timothy Foggin表示，每年我们都为客户追踪每位在海外进行国际差旅的员工，无论何时何地，全球旅行者追踪预警系统都能为差旅者、外派员工和管理者提供支持，确保他们在差旅期间的安全。
在2001年的9-11事件后，国际SOS就推出了全球旅行者追踪预警信息传递系统。这是全球第一个帮助企业迅速和可靠地定位员工的在线工具，还能根据差旅者的具体位置推送定制的健康和安全旅行信息预警。
全球旅行者追踪预警专门提供给企业用来处理高压力的旅行安全事件，如疾病、意外事故、政治动荡、自然灾害等。它能帮助企业快速定位员工，通过邮件或短信联系他们获得最新情况，以决定是否需要向他们提供紧急援助。
据其介绍，国际SOS救援中心和化险咨询（Control Risks）合作的全球在线旅行安全管理工具，协助企业保护在国外出差的员工，让他们远离危险。无论在全球的任何角落，全球旅行者追踪预警系统都能让企业迅速定位员工的位置，并在他们需要帮助时及时与其取得联系。国际SOS和化险咨询携手合作开发的医疗和旅行安全管理服务，其搜索和导航功能可与国际SOS手机援助应用程序相融，还附有签到功能，让差旅者通知公司他们已经安全到达。
其他主要功能还包括，旅行者头像显示在地图上的功能，让客户一目了然知道谁在哪里，谁需要帮助;交互式地图标示医疗或旅行安全事件，协助企业随时追踪差旅员工和雇员的行踪;利用个人信息、地理位置和差旅数据快速和深度的搜索引擎;支持企业24/7全天候实时联系当地员工的沟通工具，帮助企业和员工做出更明智的决定。
同时，国际SOS救援中心也设有紧急处理中心和紧急应对小组，比如在某国家森林大火需要及时国际资源援助协调、各种医疗救护资源统筹等，在事情处理妥当后也要思考如何在未来做到预防措施，类似的紧急情况的风险管理就是国际SOS救援与企业之间需要合作的地方，尤其在紧急情况发生时，我们如何以最快速度限制其影响力与扩散，或者平时可以演习策划这些计划的可运作性，以确保以做好相应准备。也要了解各类危急差旅人员的风险发生的可能性程度以及影响力大小，比如有些事件发生的可能性很高，但具体的影响力很小;有些事件发生的可能性极低，但一旦发生其影响力无远弗届。
「为了自身的发展，企业需要吸引和保留人才，无论在中国还是海外，企业都必须确保对员工及其家属健康和安全负责。」Dr. Timothy Foggin亦进一步介绍，日前国际SOS通过与健康安全专家的合作，在中国发布了首个员工关怀与义务全球框架报告，为企业鉴别运营相关的危害和威胁、管理风险以及保障员工安全和健康提供了手册式的操作指导。
员工关怀与义务全球框架可帮助企业机构对自身所处现状进行分析，并完善体系，使其能有效地辨识威胁和危险、评估风险、提供调控措施，或通过其他途径辨识威胁和危险并预防、消除、控制或降低风险，以有效应对机构内或当地范围内的突发事件及危机，使事件发生的概率和对个人及机构的影响最小化。
