
万豪国际集团与蚂蚁金融服务集团昨(7)日宣布,万豪旗下品牌的酒店及度假酒店将接入支付宝移动支付。根据这项合作举措,客人在参与计划的万豪旗下酒店支付消费时,可以在其智慧手机选择采用支付宝,此等消费包括酒店住宿、餐饮及举办会议活动等。
蚂蚁金服是一家独立金融服务机构,为阿里巴巴集团的金融新生态合作伙伴,万豪与蚂蚁金服的合作,亦凸显出国际酒店集团正希望借助因特网概念打造便捷、无缝的全方位旅行体验。
通过与中国最大电子支付服务供货商蚂蚁金服合作,万豪国际集团将首先在大中华地区旗下10家酒店率先接入支付宝,计划到2016年中时扩展至中国及亚洲地区所有酒店,然后到2016年底时,在亚洲以外主要市场的酒店也陆续接入支付宝。
万豪国际酒店集团亚太区总裁兼董事总经理施康瑞(craig s. smith)在发布会上表示,万豪全力推动的合作项目将为酒店业界带来重要变革,使得中国及国际游客及会展筹备商使用其移动设备进行便捷、无缝的数码支付方式。万豪在为客人提供卓越体验和个性化服务方面将超越酒店层面,进一步满足旅客的需求,同时这也是万豪致力提供切合本地市场需要及创新服务的明证。
他进一步表示,此次合作亦是万豪国际移动战略的一部分。中国是万豪国际美国之外最重要的市场,中国的出境旅游人数将成为全球之冠,预计2021年中国将成为美国的最大客源市场。在中国,使用因特网的活跃用户以及手机用户的数量均是美国人口的两倍,这对跨国企业来说意义非凡。
《中国游客境外旅游调查报告》显示,有59%的受访中国出境游客认为,诸如支付宝等国内支付方式是第二重要的酒店产品与服务,仅次于免费无线网络。2020年,中国出境游人数预计将达到2亿人次。
蚂蚁金服国际事业部总裁彭翼捷透露,目前支付宝有超过4亿名注册用户及200多家金融机构伙伴,每天处理超过1.2亿笔交易,其中80%来自移动端。希望支付宝可以从中国走向国际,目前境外可以接受支付宝的店,韩国超过25000家,香港超过5000家,海外100多个国家和地区可以使用支付宝。截止2015年7月,支付宝累计出境消费用户5166万,同比增长414%。支付宝未来会考虑和主题景区合作,开通支付宝服务。
根据双方的合作,酒店客人在前台办理退房手续时,可以简单地扫描其专有的二维码或条形码进行支付,他们也可选择在入住酒店前预先支付,这个创新的支付选项使得客人可以更快地完成退房手续。
首批接入支付宝的万豪旗下酒店包括:
- 金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店
- 香港丽思卡尔顿酒店
- 香港JW万豪酒店
- 上海明天广场JW万豪酒店
- 上海雅居乐万豪酒店
- 上海金桥红枫万豪酒店
- 北京金茂万丽酒店
- 北京富力万丽酒店
- 香港万丽海景酒店
- 香港沙田万怡酒店
此外,首批接入支付宝的万豪旗下酒店将提供特别优惠,在推广期间,万豪礼赏会员在通过marriott.com或marriott.com.cn 等万豪直接预订管道享受“最优惠房价”或“最优惠房价含早餐”的同时,使用支付宝支付消费,最多可享有8%的额外折扣优惠。











