在G20杭州峰会公安安保工作誓师大会上，安保人员除了收到构筑整体防控、立体防卫、层圈过滤安保防线、确保任务措施落实到位的责任，更值得注意的是还必须「确保群众生活不受影响。」最后一项作为工作目标之一，值得政府会议借鉴。
会议期间，主会场的安保措施包括工作证件分阶段分层级、入场物资抽检、不定期搜爆排爆和专用食品检测。工作证件分阶段分层级这种模式有利于追踪哪些会场、哪些讲座深受欢迎，一般会议可利用移动端达到同样目的。
四、新闻宣传有声有色
新闻宣传对于一场重要的活动是必不可少的重要内容，而为了宣传G20，杭州包括千岛湖在内举市造势。先是外交部召开中外媒体吹风会，介绍杭州城市风貌、经济发展、人文历史、旅游休闲、G20筹备和主会场揭秘等，并从多渠道进行活力型全球宣传。
其次，杭州面向市民推出了「“喜迎G20当好东道主”英语100句快速记忆」手册，内容覆盖了中文注音的英语基本用语，比如「Welcome to Hangzhou: 歪看木土杭州。」
再次，临近会期时，中央电视台推出了近7分半钟的航拍视频，「剧透」G20峰会的杭州「西湖蓝到底有多美」，这对全球观众了解杭州起了非常大的作用；杭州旅游G20宣传动画登陆BBC，更是真正把这座城市推向了世界。
此外，峰会不仅请潘基文到场讲话，展现国际范儿，最后还把马云拉上了（马云在采访中以杭州G20峰会代言人的身份纯英文「揭秘」杭州的各种好），全方位、全角度的使杭州得到国际关注。
五、文艺演出精彩纷呈
9月4日，在杭州西湖岳湖景区内，为G20呈上的大型水上情景表演交响音乐会「最忆是杭州」，利用新技术展现了中国历史文明，也创造了新的历史。「最忆是杭州」出自唐代诗人白居易怀念任杭州刺史时光的组词《忆江南三首》。在50分钟的9个节目当中，运用了至少100种灯光的变化效果，用历史体现现代、用国际元素展现中国文化；从电视台转播的镜头可以看到，各国领导人纷纷拿起手机拍摄演出，令人印象深刻。
除了表演节目外，峰会针对「夫人们」也提供了不同活动，比如为阿根廷总统夫人阿瓦达安排丝绸博物馆—灵隐寺—河坊街—茶叶博物馆龙井馆区—西湖骑行线路，为加拿大总理夫人索菲安排丝绸博物馆—武林路—杭州大厦—味庄—苏堤骑行—茶叶博物馆—花港观鱼—河坊街—灵隐寺之旅。这些活动也得到了很高的评价，为会议服务立下新的标杆。
六、后勤保障全面可靠
完美呈现的会议方案，让G20杭州峰会得到了总书记极高的评价。而会议成功的，与清晰的组织架构脱不了关系。从组织架构来看，G20峰会工作机制金字塔由上到下分别是中筹委、杭州市筹备办和现场指挥部。杭州市G20组委会组织机构领导小组有「一办九部」，也就是由上层的办公室领导下层的场馆保障一部、「西湖蓝」行动与场馆保障二部、城市环境提升与交通保障部、新闻宣传部、文艺活动部、医疗卫生与志愿者服务部、国际经济合作部和安全保卫部，其中场馆一部负责主场馆。
「北京服务」的四支队伍也为峰会提供了支持，其中包括负责注册及提示系统的北京外办，负责急救车、医生、急救直升机的北京计生办，负责礼宾车队的首汽，以及负责主会场会议和餐饮服务的北辰和钓鱼台；大家都很清楚「在杭州不能有丝毫闪失。」
另外，杭州国际博览中心也列出了清晰的服务保障组织架构，工作内容除了安保、物资、客房、餐饮和客房服务等，也包括后G20市场销售与推广。
刘海莹总结，G20航海走峰会从创新出发，会议主题方面提出了新的议题，平台价值方面创造了新的价值，证件管理方面奠立了新安防，服务保障方面立下了新纪录，配套活动写了新的历史，媒体宣传表现了「新杭州」。通过这六条，杭州峰会落实了「西湖风光、江南韵味、中国气派、世界大同」的理念，向世界展示了中国精神、中国力量，在二十国集团进程中留下了深刻的中国印记。
