（张广文/ 采访报道）受新冠肺炎疫情影响，多国政府已采取相应防疫措施。随着旅行需求持续下降，航司除了继续努力配合防疫工作，更进一步调整其国际及美国境内航班，尽量降低该调整对旅客、员工及运营影响。
美联航华北地区销售总监吕奕欣表示，鉴于新冠疫情，为方便旅客出行，美联航将尽可能为旅客提供更灵活的选择，包括对于旅客于3月3日至31日期间预定的国际或美国境内航班机票，美联航将为旅客提供自预订日起12个月内免费改签的服务。尽管美联航减少了每周航班，但将为旅客提供通过其他枢纽城市中转出行的选择。另外，也将为旅客免除在3月2日及以前预订、计划于3月9日至4月30日期间出行的国际或美国境内机票的改签费用。他建议旅客出发前，登录美联航官方网站查看更多疫情期间出行通知。
另一方面，美联航根据美国疾控中心建议，针对新冠肺炎防疫为机组人员提供额外并有针对性的指导流程。机组人员可随时与地面医务人员联系以获得支持，他们将根据旅客的具体症状，给予应对指导。吕奕欣强调，美联航始终将旅客与员工的安全放在首位，并采取多种措施，确保旅客与员工的安全，像是在机舱内，使用消毒液针对旅客及员工可能触碰到的所有硬物表面，如洗手间、备餐区、小桌板、遮阳板、座椅扶手等进行彻底清洁等。
吕奕欣强调，中国一直是美联航最重要的市场之一。美联航将北京、上海、成都、香港与其美国枢纽城市间的往返航班停飞计划延长至4月30日。同时，将与美国疾控中心及其他卫生机构保持紧密联系，以便继续及时评估情况并调整航班运营安排。
新西兰航空调整网络运力 上海航线延迟复航
受到新冠肺炎疫情的持续影响，新西兰航空近日宣布调整网络运力，包括继续暂停运营上海—奥克兰航线直至四月底，以及在全球范围内重新部署低油耗的波音787-9“梦想客机”机队以提高运营效率。
自疫情爆发以来，新西兰航空发布了多项灵活的机票退改签政策，通过各种渠道积极处理客户问询以及协助旅客尽快调整出行计划。
旅客和员工的健康安全是新西兰航空秉承的首要任务，因此新西兰航空加强了在机舱及贵宾休息室的消毒措施，尤其是托盘和机上娱乐设施屏幕的清洁工作；而在奥克兰国际机场、贵宾休息室和飞机上均提供消毒洗手液；所有的飞机上都配备防护工具箱、医用手套、一次性口罩等防护物品；航程结束后对所有耳机、枕套及毛毯进行全面消毒。值得一提的是，目前机舱内采用的空气过滤系统在净化空气的同时还起到过滤病毒的作用。
面对新型冠状病毒带来的持续性影响，新西兰航空迅速调整运营计划做好应对措施，其中包括：
- 截止六月，整体网络运力减少约10%，亚洲航班运力削减26%，包括继续暂停运营上海—奥克兰航线至四月底。
- 人力资源上：首席执行官自愿降薪，暂缓非关键岗位的招聘，并向运营团队提供自愿无薪休假方案等。
- 推迟非紧急资本支出和任何非关键业务活动。
对于受到此次航班调整影响的旅客，新西兰航空会主动沟通，为他们提供替代的旅行方案。 通过旅行社（包括线上旅行社）预订机票的旅客，将由旅行社进行联系。此外，旅客还可以在新西兰航空中文官网上查看最新的旅行提醒，获取相关资讯，或通过社交媒体留言，亦可拨打新西兰航空服务热线。
国泰航空推出无限次免费改签政策及早鸟优惠
国泰航空宣布推出免费改签政策，顾客于指定期间购买机票，任意更改行程均免收手续费。这一灵活宽松的政策可为顾客免去后顾之忧，弹性地规划并调整未来的旅游计划。此外，国泰也精选诸多热门航线，推出早鸟优惠。
全新免费改签政策豁免顾客重新定位或更改航点之手续费，适用于2020年3月9日至2020年4月20日期间首次签发的国泰航空或国泰港龙航空机票。此期间购票的顾客，无需支付机票改签手续费，便可改期至2021年2月28日前任意旅行日期的同一预订舱位。
通过国泰航空官网及手机APP购买机票的乘客，可使用【自助订位管理服务】进行机票更改。如通过旅行社代理预订机票，可联系旅行社代理以获取更多帮助。
此外，国泰精选诸多热门目的地，推出极具性价比的优惠。即日起，顾客于国泰航空官网www.cathaypacific.com、微信公众号，或携程预订指定航线及舱位之机票，并于2020年6月1日至2020年9月20日出发，则可享早鸟优惠。
