（张广文/ 采访报道）新冠肺炎疫情让具有高度聚集特性的会展业受到明显冲击。不过，近期随着疫情防控形势逐渐向好，中国多个城市下调了突发公共卫生事件应急响应级别，会展经济重启，中国会展业者开始复工，推出拼展、线上等弹性应对策略。
记者从南京国际博览中心了解到，不同于往年的黄金档期，今年4月，十几个室内展会取消、延期或移走，5月的展会也还不确定能否顺利举行。目前，共有20多场展会延到下半年，每年既定举办的国际性展览也受到影响。因此，预期下半年档期将会排满，南京国际博览中心考虑让一些小型展会以拼展形式操作。毕竟对会展行业而言，档期就是资源，档期总量是限定的。然而，即便下半年档期全部排满，南京国际博览中心最乐观的估计，今年的营收、场次、面积都会比往年减少三分之一。
在疫情影响下，3月28日，南京国际博览中心率先复工，举办了今年首个展会，展会只开放了B2B，下一步将有序尝试B2C，并正研究线上开展。馆方表示，卫生防疫工作，将作为会展单位日常管理工作的标配，纳入长效管理机制。
而义乌则聚焦线上会展模式，多个线上展会开展，吸引数万人在云端参展，借助移动互联网、视频化直播、数字化技术，打破时间和空间限制，把展会装进手机，将展会从线下延伸到线上。义乌有9个展览项目原定在三、四月间举办，因受疫情影响已全部延期。除了已“云开展”的画框展、美博会，义乌还将举办五金展等线上展会。据悉，2020中国义乌五金电器博览会线上展会预计4月20日启动上线仪式。
延期不延展，利用线上展提升抗风险能力，就是会展转型升级的催化剂，也是新时期新的运营模式。线上展会借助移动互联网、视频化直播，最大限度发挥数字化技术的优势和创新价值，通过在线化的形式实现传统线下展览的部分功能的数字化，如展品展示、报价询价、社交沟通、商务配对等，从而促进展会买卖双方进行商务对接，实现交易。采购商足不出户就能逛展会、下订单，十分便捷。
义乌市市场发展委表示，原本展会举办高峰期，展馆经常一馆难求，而线上展会打破时间和空间、人数等限制，相比线下展会，更加环保高效。经此一疫，会展业将加速线上线下的融合，疫情过后，大数据和线上展会将大有可为。随着5G时代的到来，以互联网为基础，以大数据、云计算、人工智能为核心，以虚拟现实、增强现实等为展示形态，以电子商务为交易通道的数字化会展时代将会加速到来。
疫情加快线上线下结合的会展行业趋势
另一方面，重庆国博中心主动迎合线上线下观展融合的趋势探索VR探馆，在已实现5G全覆盖的基础上，推进智慧场馆建设，使场地基础设施优化升级，赋能主办方拓展线上展览的可能。重庆悦来国际会议中心也将进一步利用VR系统，从场地选择、会场布置、会场导航、人员负荷等全面实现线上对接。通过线上快速沟通确认，将前期筹备事项落实到位。此外，会议中心还会对现有的闭路和视频系统升级改造，各厅室可实现现场转播。
行业人士认为，线上线下结合是会展行业的发展趋势，只注重线下经营的传统会展企业和纯粹的搭建商或将面临淘汰。线下展示现场有丰富的各方信息汇总，大量的内容集中，以及不同的专业讲解，信息获取容易快捷，搭配线上覆盖面更广。而纯“线上化”的参展方式，效果很难达到预期，直播成为单独化的对外传播，缺乏互动，且过程时间和铺垫时间过长，使得产品信息点不容易被获取，也无法让观众体会到仪式感与实际参与的体验。同时，线上经验的不足与各种突发状况，更是极易消耗用户对参展企业及产品的预期。
疫情之下，会展从业机构应及时策划战略规划、人员培训、设施维护、硬件提升、品牌推广，做好危机公关、丰富营销方式和渠道，利用微媒体和自媒体平台加强客户沟通，维护客户关系，争取风险应对主动权。
