（钟韵/ 采访报道）随着社交隔离推动现场活动转向线上，接着现实、虚拟相结合的混合型活动又越来越受到欢迎，传统会议组织者和会展中心不仅不会被取代，反而在转型之后，未来还有更多商机有待开发。不过，混合型活动如何成功举行、未来又有何商机，业者仍需下功夫分析。
VOK DAMS首席执行官科尔贾·丹姆斯(Colja Dams) 从过去几年、特别是过去几个月举办混合型会议的经验介绍道，结合现场和虚拟的混合型会议要成功，关键有几点。首先，混合型活动应是涵盖参与、互动和共同创造的实时活动，且内容不应仅限于普通的视频会议和问答环节。其次，要把现实感通过数字环境顺畅传达，让参会者留下人在现场的深刻印象。再次，要利用数字工具使活动如节庆一般，让参会者在会议过程中有多种分会或活动环节可选，从而全心沉浸其中。第四，由于人们集中注意力的时间越来越短，所以活动时长应缩短、进程要加快（但不能省略休息时间）；过去一次连办三天的大型交易会移至线上后，就不用举办那么长时间了。第五，既要让参会者有社交机会，又要有独家附加值，即为参会者提供活动期间与特定组织机构认识、交流的机会。
关于未来混合型会议的市场观感，科尔贾·丹姆斯指出，首先，会议组织者的职能依然非常重要，因为混合型会议成功与否不仅在于科技工具的运用，更在于会议的目的、策略、概念和内容。其次，社交隔离将驱动现场活动复苏。人们在家办公越久，想和人进行互动、交流的需求就越大。再次，虚拟活动确实会致使部分面对面活动遭取消，但这仅限于特定形式的活动；未来，实体活动数量会减少，仅存的将是预算较高的活动。第四，危机管理将成活动必要元素；未来所有活动都会有虚拟备选方案。第五，社交互动的价值经重新评估之后将会上升。品牌将认识到虚拟活动的不足之处，并必须适应且优化新的活动模式。最后，现场活动的价值将较以往有所提高。人们在长时间进行社交隔离之后，对于现场人际互动的机会将更为珍视。
科尔贾·丹姆斯强调，混合型会议的重点不在于科技；整体概念和策略确认后，所使用的科技工具其实是具可替换性的。至于会议活动大幅数字化之后，传统会议中心是否终将走入历史？他认为，出于人们对于人际距离的要求，其实未来大型会展中心将是现实活动中的赢家。至于较小型的会展中心，其实可以转型成虚拟会议中心，让人们利用会场内的空间搭置虚拟活动背板，从而成为混合型活动的必备要素，开发未来商机。
