（钟韵/ 采访报道）虚拟会议虽日益普遍，但奖励旅游却是难以挪到线上举行的一块MICE领域。有业者认为，活动组织者只要使卫生举措流程化、常规化且能让企业客户对参会者安全放下心来，奖励旅游市场仍有望回归。
「奖励旅游」实难由虚拟体验或其他激励形式所取代。JNR Incorporated销售副总裁Kim Hester指出，与他人互动及建立互信关系、打造共同回忆和情感交流等奖励旅游的重要目的都是「虚拟」世界达不到的。因此，疫情期间，该公司所有奖励旅游客户都决定将原定计划推迟至旅游目的地重新敞开大门时再行举办，而非想办法把活动带到线上举行。其会议客户则多数仅把小型会议带到线上，重要活动暂延至可面对面开会时再举办；他们多把虚拟会议当成紧急预案而非长期方案来看待。
Black Book 创始人 Elliott Grant 同意道，实体的奖励旅游作为企业激励员工的重要形式，完全不可能由虚拟活动所取代；企业客户情愿把活动推迟而非虚拟化，便是有力证明。甚者，随着人们未来习惯远程办工、与同事交流的机会越来越少，企业借着奖励旅游之机把员工聚到一起分享特别体验、培养企业文化的重要性反而会更为重要。虽然当前有公司会以寄送外卖餐饮或小礼品的方式激励员工认真开网络会议，但让员工实际起身到访不熟悉的目的地、了解异地文化所能起到的精神冲击和满足感，与其他奖励形式仍截然不同。
他进一步表示，提供手部消毒液、严守社交距离原则、缩小旅游团的规模，都是很容易执行的举措，活动组织者无需过于钻研高深科学；一旦尝试过一两次，很快就能使相关举措流程化、常规化，不致过于影响到客户的旅游体验。而且，人们如今早在日常生活中习惯随身携带清洁液、保持社交距离等，所以活动组织者要想推动奖励旅游市场复苏，需克服的最主要障碍是让企业客户对于参会者的健康安全放下心来。Kim Hester同样表示，实体活动要落实卫生举措并不困难。想参与奖励旅游活动的客人并不会认为遵守相关规定是无理要求，为了难得的旅游体验，也会愿意尊重组织者及同团参会者。因此，无法「虚拟化」的奖励旅游，仍有望回归。
