（张广文/ 采访报道）会展活动形态随着疫情发展已经转变，展示、营销和运营模式将与过往不再相同，唯有线上和线下会展活动融合才能谋求长远发展。而要落地执行融合会展活动，专家给出七大运营要素建议。
31会议创始人及首席执行官万涛表示，相比线下会展，线上会展的优势在于跨越时空限制、24小时365天在线、成本更低、供采需求匹配对接效率更高，以及更精准用户画像和客户旅程管理。不过，劣势则在于对内容生产和流量运费要求更高，同时，需要构建信任环境，而且社交性和互动性较差。虽然线上不可能完全替代线下的体验，但经过线上会展的实践，如果以后再回到线下，实体会展中心也会有更多的线上元素，因此，后疫情时代，线上线下互相取长补短融合办展，将是一种新模式、新趋势和新常态。当前可说是会展产业的“达尔文时刻”，而“线上+线下”融合是未来发展趋势。
从融合会展活动运营关键要素来看，重点有七，包括：
一、“线上＋线下”以内容为基础，现场重体验、线上重流量。线上展示，同时聚焦内容供给、场景塑造、互动设计、宣传引流、数据跟踪，而现场以互动体验为主，适合举行开/闭幕式、新品发布会、行业峰会、研讨会、大会、学术会议等。
二、由于线上要面对“有限的注意力”这个挑战，因此要靠“网红”带客，更要以内容留客。活动从主题和定位规划开始，确立活动的类型、主题和受众，接着议程的安排，如开闭幕式、签约环节、新品发布、系列活动等都需要一一确定，再者举办时间和频次需要明确，如是否为系列回忆？全天会议？分段会议？最后演讲嘉宾选择，要展示会议定位、营销诉求、行业地位，人气流量。
三、私域流量是底气，要激活私域流量，引入外部流量是关键。内容规划上需要注意整体动态、议程宣传、活动安排、演讲嘉宾介绍、大会新闻与内容回顾。同时，要从外部引流平台，加上内部宣传渠道，促使云参会、云社交、云互动得以实践。
四、现场场景塑造，则要营造活动氛围，满足五官感受。例如，运用精装演播室、虚拟会议、虚拟主持人、观众虚拟形象。
五、互动场景设计，可以调动气氛，满足社交需求。例如，智能同传、智能翻译、实时字幕、实时弹幕、远程连线、在线洽谈，或是多会场、异地视频云签约等。
六、线上展示场景设计，要跨越时空限制，增强体验感。
七、数据跟踪和分析上，要建立用户画像，实现标签化管理。
就融合会展活动的落地执行而言，万涛认为，融合会展构建需要组织能力、业务结构和技术能力创新。组织能力主要考虑三大策略：自建(培养现有人员)、购买(供应商或招聘)、联盟(合作伙伴)。业务结构则需要转变为平台型社区，主办方、参与者之间需通过社群、活动和内容互动。技术能力可通过项目采购、联合项目、分成和合资等模式，获得合作伙伴技术能力及相关软技能。
