2020年11月12日，深圳市地铁集团、万科企业股份有限公司与香格里拉集团就深湾汇云中心内的香格里拉酒店项目达成管理合作。
酒店所在的深湾汇云中心位于南山区深圳湾超级总部基地，是一个集地铁换乘（2号线、9号线及11号线三条地铁线在此汇聚）、公交接驳等综合交通功能的TOD上盖物业（TOD是指以公共交通为导向开发的物业）。步行10分钟范围之内，可实现办公、购物、文化、教育、娱乐和居住于一体。驾车10分钟则可抵达深圳湾公园、世界之窗、锦绣中华等休闲中心及旅游观光区，15分钟车程可抵达何香凝美术馆、华·美术馆、保利剧院等文化艺术中心。
香格里拉酒店的主体部分将位于深湾汇云中心高层。其中酒店客房占据68-76层，除了拥有南山总部基地雄伟建筑群及华侨城湿地公园、深圳湾公园的迷人景观，建筑南侧客房更享有深圳湾广阔的海景，隔海相望可见对岸的香港城市天际线。位于78层的健身及水疗中心拥有一应俱全的现代设施，将为客人提供休闲与放松的理想之选。专业的餐饮团队将在位于79层的顶层餐厅、67层的全日制餐厅、空中酒廊及4层的中餐厅料理各色饕餮美食。此外，酒店顶楼的直升飞机停机坪，将进一步实现地铁、陆面以及空中交通的无缝衔接。同时，酒店将借力360度的超高层视野，在停机坪为不同形式的宴会及商务活动打造特色云端体验。
