善用混合型活动优势 提高参会者重复购票几率

(钟韵/ 采访报道)混合型活动相较单纯的实体活动,有强化参会者交流、长时间保持会后营销的优势。活动主办方通过对参会者特点的了解,可成功保持市场对活动的关注,提高参会者来年购票参会的几率。

混合型活动如何带来收益,又如何测量投资报酬率?Mindcurrent联合创始人兼首席执行官Sourabh Kothari说道,在为「混合性活动」下定义之前,应先弄清楚,究竟「活动」本身是什么。如果超出实体框架来解读的话,那么「活动」可以说是:参会者提前把时间拨出,以和对自己有价值的人进行接触。这些有价值的人物除了演讲者和专家之外,还包括其他参会者。

混合型活动的功能在于,不仅能让部分参会者与有价值的人实地会面,还能让大量其他参会者通过线上平台虚拟接触。若想计算投资报酬率,也并不复杂。主办方应把重心放在真正想与演讲者及活动其他参会者交流的市场上面。这些人由于没有其他渠道与此特定人群接触,因此肯定愿意为可提供此交流平台的活动掏钱参会。

不过,他提醒,对于举办首届活动还是要务实以待。第一场活动的目的是打下核心参会者的市场基础、了解什么样的人有兴趣参会。到了第二届,目标应是把核心市场的规模扩大;第三届就应开始带来现金流了。

从保持市场关注度方面,混合型活动还有一项优势就是可以在活动期间以「一对一」的方式与参会者交流;演讲者在发表演说的同时,演讲者或主办方还可依托团队来为参会者提出的问题一一解答。这在实体活动当中,注意力不能过于分散的演讲者是做不到的。

此外,参会者特意排除其他工作以参加活动的这块时间档结束之后,其与一同参会的特定人群保持联系的期望,并不会跟着消逝。所以,主办方可在活动期间把各场演说和采访都录下,活动结束三天后再行释出。Sourabh Kothari解释,主办方应主动了解目标市场习性。由于多数人的注意周期是72小时,因此只要每72小时到5天持续向目标市场投注活动相关信息,那么这群人便会循环往复地受相关信息吸引。也有些人的注意周期是10到12天;主办方在会后营销上可做相应调整。

他说道,有些主办方能利用对参会者特点的了解,在活动结束数周乃至数月之后仍不断由不同视角为参会者提供同一场活动的各种新鲜内容,顺利保持市场对该场活动的关注,从而提高参会者来年再次掏钱参会的几率。

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