
(钟韵/ 采访报道)未来趋势当中,有三种与活动产业密切相关。专家认为,活动组织者应善用与参会者兴趣或职业相关的目的地资源组织学术探索活动、加强塑造给人即兴交流机会的过渡空间以及不断学习新技能,使未来活动更出彩。
广告传播巨头Wunderman Thompson今年年初发布了涉及文化、健康、旅游和酒店等多种产业的2022年未来100种趋势洞察报告。当中,专业会议管理协会的专家认为,有3种趋势与商务活动产业密切相关。
一是学术探索活动。此一趋势专指由酒店集团和信息传播品牌所提供之专家主导体验,比如由广播电台组织沉浸式教育旅行团,带领游客去冰岛探索瀑布、间歇泉和黑沙滩,再专程参观当地的水电站和地热发电厂,了解冰岛如何几乎全靠可再生能源来运行;或是由酒店请星空专家带领游客一边在露台上啜饮主题鸡尾酒,一边用大功率望远镜了解夜空里的各个星座。在知识经济下,以这种方式善用与参会者兴趣或职业相关的目的地资源,能使活动对参会者更有吸引力,也令活动更加令人难忘。
二是过渡空间。活动产业科技与趋势专家Julius Solaris指出,在实体活动中,活动场地的走廊、电梯等过渡区域常为现场活动参会者提供各种即兴交流机会。他建议虚拟活动组织者也刻意设计相应的虚拟过渡空间(像是由DJ主持的音乐欣赏派对或心理健康休息室等),让参会者也有机会与他人随意交流。该报告则建议活动组织者将虚拟与实体相结合,利用3D科技使小组活动、交互式产品演示和展位都变得栩栩如生,长时间保持参会者的专注力。总结下来,活动组织者应使虚拟互动更有沉浸感,也利用数字科技强化实体活动的参会者体验。
三是学习新技能。疫情促使活动产业的数字革命脚步加快,而在此趋势下,跟上步伐最快、最有效的方法就是提高现有员工的技能。过往,企业重视的是专业学位;如今,企业希望员工能在工作的同时也不断提高能力,像是学习编程等。有专家预测,专业人士如今每四年就需学习一项新技能。既然会议产业本身就建立在「持续教育」的基础之上,专业会议公司也应为员工提供提高数字化能力的机会,使虚拟和实体活动都能在其所专注的领域当中更为出彩。












